Mặc dù không bắt buộc nhưng có bằng cấp liên quan đến Truyền thông, Marketing, Quảng cáo hoặc Báo chí có thể giúp bạn có lợi thế khi ứng tuyển vào vị trí này. Ngoài ra, các khóa học chứng chỉ hoặc workshop về Social media Marketing cũng rất hữu ích.
Bạn có thể sử dụng các công cụ phân tích tích hợp trên từng nền tảng (ví dụ: Facebook Insights, Twitter Analytics) hoặc sử dụng các công cụ bên thứ ba như Google Analytics để theo dõi thành tích của từng bài đăng và chiến dịch theo thời gian. KPIs (Key Performance Indicators) như lượng engagement, reach, số lượt click hay conversion rate sẽ giúp đánh giá được hiệu suất làm việc.
Trong lĩnh vực Social Media có thể kể đến một số công việc chính như: Social Media Manager (quản lý mạng xã hội), Content Creator (sáng tạo nội dung), Social Media Strategist (chuyên gia chiến lược), Community Manager (quản lý cộng đồng) và Social Media Analyst (phân tích viên).
Một số xu hướng mới bạn nên theo dõi bao gồm: Video Content (đặc biệt là video ngắn và livestream), Personalization trong Content Marketing, sự phát triển của AI và chatbots trong tương tác khách hàng, ý thức về quyền riêng tư của người dùng và Influencer Marketing.