Đối với công việc bellman, bạn không nhất thiết phải có bằng cấp cao nhưng ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ khách sạn. Bạn cần phải có sức khoẻ tốt để di chuyển hành lý, kỹ năng giao tiếp tốt để tương tác với khách hàng, thân thiện và lòng hiếu khách. Ngoài ra, hiểu biết các thủ tục an ninh và an toàn của khách sạn cũng rất quan trọng.
Trong ngành dịch vụ khách sạn, bellman có thể được xem xét thăng tiến thành nhân viên lễ tân (receptionist) hoặc các vai trò giám sát cao hơn trong bộ phận lễ tân/phục vụ hành lý.