Giám Sát Chăm Sóc Khách Hàng

  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Mức lương 9 - 12 triệu VNĐ
Việc làm Giám Sát Chăm Sóc Khách Hàng đã tạm dừng.
Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.
Mô tả công việc

1. Giám sát điều phối các hoạt động team Customer Service
2. Quản lý đảm bảo chất lượng chăm sóc khách hàng của team theo sự phân công của Trưởng Phòng
3. Hỗ trợ nhân viên tổng đài các nghiệp vụ và thực hiện quy trình giải quyết các khiếu nại
4.Giám sát hỗ trợ team theo ca trực được phân công từ Trưởng Phòng
5. Đào tạo hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên tổng đài
6. Lập báo cáo hằng ngày và tháng theo công việc được giao
7. Xây dựng các biểu mẫu quy trình liên quan đến công việc team Customer Service
8. Thực hiện công việc theo lịch trình cụ thể của phòng CSKH, theo sự phân công từ Trưởng Phòng

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao Đẳng hoặc đại học , anh văn giao tiếp ( biết tiếng Trung là lợi thế )
-Tuổi từ 24- 30 tuổi.
- Ít nhất 02 đến 03 năm kinh nghiệm làm trong Customer Service, Call Center
- Đã từng làm vị trí giám sát team Customer Service, Call Center
- Kỹ năng  ghi chép và thuyết trình tốt.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Ngoại hình khá, giao tiếp tốt.
- Thành thạo vi tính văn phòng.

Quyền lợi được hưởng

- Lương, thưởng hấp dẫn xứng đáng với năng lực (Thỏa thuận)

- Đóng BHXH, BHYT, BHTN, theo quy định Nhà nước

- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và hiện đại

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

2 - 3 năm

Yêu cầu ngôn ngữ
Tiếng Anh Tiếng Anh

Hồ Chí Minh

https://www.facebook.com/JnTExpressVietnam/

>500 nhân viên

&T Express được thành lập 08/2015 tại Indonesia, là công ty vận chuyển phát nhanh ứng dụng công nghệ hiện đại hàng đầu khu vực Đông Nam. Đến thời điểm hiện tại J&T Express đã có mặt tại Indonesia, Thá [...]

J&T EXPRESS Việt Nam

Tải miễn phí ứng dụng

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

Tải cho Android Tải cho iOS
Tạo CV / Resume
Chat