Chuyên Viên Kiểm Soát Tuân Thủ

  • Hết hạn trong 7 ngày nữa
  • Mức lương Thỏa thuận
Mô tả công việc

- Xây dựng và quản lý: Cam kết chất lượng dịch vụ với khách hàng nội bộ (SLA), Cam kết chất lượng nội bộ (OLA), Cam kết chất lượng của các nhà cung cấp bên ngoài (UC, Underpinning Contract)
- Xây dựng và quản lý danh mục dịch vụ CNTT (Service Catalog).
- Xây dựng, triển khai, đo lường và cung cấp các báo cáo đánh giá hiệu quả KPI định kỳ (của đơn vị, cá nhân) cho các cấp lãnh đạo.
- Thực hiện khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng nội bộ về chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các hoạt động đánh giá sự tuân thủ các chính sách, quy trình, quy định, tiêu chuẩn quản lý của CNTT.
- Hoạch định và tổ chức thực hiện các hoạt động cải tiến liên tục.
- Quản lý tri thức CNTT.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp hệ chính quy các Trường Đại học trong nước hoặc nước ngoài
- Chuyên ngành đào tạo: Công nghệ thông tin, Toán tin, Điện tử Viễn thông...
- Chấp nhận ứng viên mới tốt nghiệp với điều kiện bắt buộc : tốt nghiệp loại Khá trở lên các Trường Đại học đã nêu trên.
- Có kinh nghiệm trong hoạt động Quản lý chất lượng CNTT tại các Ngân hàng, Tổ chức Tài chính, Tập đoàn&Công ty về CNTT là một lợi thế
- Ưu tiên nếu có kinh nghiệm trong quản lý cung cấp dịch vụ CNTT và am hiểu tiêu chuẩn ITIL
- Có khả năng xây dựng, đánh giá, kiểm soát thực hiện quy trình, quy định tốt 

Quyền lợi được hưởng
  • Bảo hiểm theo quy định
  •  Du Lịch
  •  Thưởng
  •  Chăm sóc sức khỏe
  •  Đào tạo
  •  Tăng lương
Địa điểm làm việc

21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội - Đống Đa (Hà Nội)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Đại Học

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 1 năm

Ngân hàng TMCP Quân Đội

Ngân hàng/Chứng khoán/Đầu tư

21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội

Xem email của Nhà Tuyển Dụng

Xem số điện thoại của Nhà Tuyển Dụng

https://mbbank.com.vn/

>500 nhân viên

Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội (tên giao dịch tiếng Anh là Military Commercial Joint Stock Bank), hay gọi tắt là Ngân hàng Quân đội,[1] hay viết tắt là ngân hàng TMCP Quân đội hoặc MB, là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, một doanh nghiệp của Quân đội Nhân dân Việt Nam trực thuộc Bộ Quốc phòng. Thời điểm năm 2009, vốn điều lệ của ngân hàng là 7,3 nghìn tỷ đồng[2], tổng tài sản của ngân hàng năm 2009 là hơn 69 nghìn tỷ đồng[3]. Các cổ đông chính của Ngân hàng Quân đội là Vietc...

Chat