Thực Tập Sinh/ Tập Sự/ Cộng Tác Viên Phòng Khách Hàng Doanh Nghiệp
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội - Chi Nhánh Quận 6
Hồ Chí Minh Đến 20 triệu VNĐ Full-time
Dưới 5 năm 3 giờ trước
Tuyển dụng việc làm chuyên viên khách hàng doanh nghiệp
Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp là gương mặt đại diện của ngân hàng trước các khách hàng doanh nghiệp. Công việc của họ là gì? Cơ hội việc làm chuyên viên khách hàng doanh nghiệp tại Việt Nam có rộng mở hay không? Tìm hiểu ngay nhé!
Chuyên viên quan hệ khách hàng là người chịu trách nhiệm tiếp cận, tư vấn, chăm sóc và phát triển khách hàng doanh nghiệp. Đây là một vị trí nhân lực quan trọng, là gương mặt đại diện của các ngân hàng khi làm việc với khách hàng doanh nghiệp.
Vai trò của chuyên viên khách hàng doanh nghiệp có nhiều điểm đặc biệt, phụ thuộc vào tính chất của đối tượng khách hàng. Họ có nhiệm vụ chăm sóc khách hàng doanh nghiệp trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ. Sự đặc thù của đối tượng khách hàng khiến công việc này có nhiều cơ hội cũng như thách thức riêng.
Công việc của chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp
Công việc của chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp bao gồm công việc của chuyên viên quan hệ khách hàng nói chung và một số công việc mang tính đặc thù riêng. Họ có những nhiệm vụ cơ bản sau:
Trước khi tiếp cận với khách hàng, bất kỳ chuyên viên quan hệ khách hàng nào cũng cần hiểu rõ về sản phẩm của ngân hàng mình. Họ cần nắm rõ các thông tin và đặc điểm của sản phẩm ngân hàng mình và các ngân hàng cạnh tranh.
Nhìn chung, công việc của chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp là một quá trình dài và liên kết mật thiết với khách hàng. Với tính chất đặc biệt của đối tượng khách hàng, các hợp đồng được ký kết thường có giá trị rất lớn. Điều này tạo ra cơ hội phát triển nghề nghiệp rộng mở nhưng cũng yêu cầu sự cẩn thận, chu đáo, tỉ mỉ và chuyên môn tốt của chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp.
>>> Xem thêm: Entj nghề nghiệp có gì?
Mức lương của chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp
So với mặt bằng chung khối ngành ngân hàng, chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp là vị trí có mức lương khá hấp dẫn. Bên cạnh đó, các chế độ đãi ngộ, chế độ thưởng và lộ trình thăng tiến cũng rất rõ ràng và rộng mở. Mức lương của chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp cũng giống như nhiều ngành khác, phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm và kỹ năng chuyên môn.
Đối với một sinh viên mới ra trường, mức lương khởi điểm sẽ dao động từ 5-7 triệu đồng/tháng. Với những chuyên viên có kinh nghiệm từ 2-4 năm, mức lương sẽ dao động từ 7-10 triệu đồng/tháng. Đối với ứng viên có kinh nghiệm trên 4 năm, mức lương sẽ ở khoảng 10-15 triệu đồng/tháng. Mức lương trung bình phổ biến nhất ở vị trí này là 9 triệu đồng/tháng.
Là vị trí chủ lực tại các ngân hàng, chuyên viên khách hàng doanh nghiệp có rất nhiều cơ hội làm việc và phát triển sự nghiệp tuyệt vời. Bên cạnh những chế độ lương, thưởng hấp dẫn cùng môi trường làm việc “sang chảnh”, nhiều cơ hội phát triển cũng là điểm thu hút của công việc này. Hằng ngày đi làm, bạn sẽ được gặp gỡ nhiều khách hàng lớn, đây vừa là thách thức, vừa là cơ hội giúp bạn phát triển bản thân và thăng tiến trong sự nghiệp.
Mặc dù là một việc làm ngân hàng hấp dẫn, nhưng mức độ cạnh tranh trong ngành nghề này khá cao. Quá trình tuyển dụng chuyên viên khách hàng doanh nghiệp khá gắt gao avf giàu tính cạnh tranh. Do đặc thù của đối tượng khách hàng, yêu cầu dành cho một chuyên viên quan hệ khách hàng cũng cao hơn. Trong môi trường nhiều doanh nghiệp mở ra và phát triển, nhu cầu tuyển dụng cũng cao hơn, dù vậy bạn cũng cần tích lũy nhiều bản lĩnh để thành công.
Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp (Business Development Executive) có vai trò quan trọng trong việc phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp. Dưới đây là một số yêu cầu cần có để trở thành một chuyên viên khách hàng doanh nghiệp thành công:
Yêu cầu cần có của chuyên viên khách hàng doanh nghiệp
>>Xem thêm: việc làm kỹ sư môi trường
Nếu bạn đang quan tâm, có nhu cầu tìm kiếm việc làm chuyên viên khách hàng doanh nghiệp, hãy truy cập ngay vào website jobsgo.vn. Đây là một trong những trang web tuyển dụng việc làm uy tín, chất lượng hàng đầu tại Việt Nam hiện nay. Liên kết với hơn 60.000 nhà tuyển dụng trên toàn quốc, JobsGO cung cấp đến cho người tìm việc những thông tin việc làm mới, tốt nhất mỗi ngày.
Các bạn có thể đăng ký tài khoản ứng viên, tạo CV, lập hồ sơ xin việc và ứng tuyển việc làm nhanh chóng chỉ với một vài click chuột. Vậy còn chần chờ gì nữa hãy nhanh tay ứng tuyển việc làm chuyên viên khách hàng doanh nghiệp ngay thôi nào!
Thông thường, nhà tuyển dụng sẽ yêu cầu ứng viên đã tốt nghiệp Đại học ở các chuyên ngành liên quan như Quản trị Kinh doanh, Tài chính
Cơ hội thăng tiến trong ngành này khá rộng mở, bạn có thể trở thành Quản lý/Trưởng phòng Khách hàng Doanh Nghiệp sau khi tích lũy đủ kinh nghiệm và hiểu rõ về sản phẩm/dịch vụ cũng như có thành tích tốt trong công việc.