[A8] (Cầu Giấy) Nhân Viên Telesale Ngân Hàng Quốc Tế Singapore, Làm Giờ Hành Chính, Nhận Học Vấn THPT
Hà Nội 8 - 20 triệu VNĐ Full-time
Không yêu cầu 12 phút trước
Nhân viên ngân hàng là ai? Họ làm việc gì? Cần những kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng nào để được làm việc tại ngân hàng? Hãy cùng JobsGO tìm ra câu trả lời cho những câu hỏi này và khám phá danh sách tin tuyển dụng việc làm nhân viên ngân hàng mới nhất trong bài viết hôm nay.
Nhân viên ngân hàng là những người làm việc tại các tổ chức tài chính như ngân hàng, tín dụng, bảo hiểm,... Họ đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp các dịch vụ tài chính đa dạng cho khách hàng, bao gồm mở tài khoản, cho vay, gửi tiền, thực hiện các giao dịch tài chính, tư vấn về các sản phẩm và dịch vụ tài chính. Công việc này yêu cầu sự chuyên nghiệp, kiến thức chuyên môn và khả năng phân tích tốt để đáp ứng nhu cầu tài chính ngày càng đa dạng của xã hội.
Nhân viên ngân hàng là ai?
Dưới đây là mô tả chi tiết về các công việc chính mà nhân viên ngân hàng thường phải thực hiện.
Một nhiệm vụ quan trọng mà nhân viên ngân hàng cần thực hiện hàng ngày là tiếp nhận và thực hiện các giao dịch tài chính cho khách hàng. Điều này bao gồm gửi tiền, rút tiền, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn và cấp tín dụng. Nhân viên ngân hàng phải làm việc chính xác, nhanh chóng để đáp ứng yêu cầu của khách hàng và đảm bảo tính chính xác trong các giao dịch tài chính.
Nhân viên ngân hàng đóng vai trò như một cố vấn tài chính cho khách hàng. Họ phải hiểu rõ về các sản phẩm và dịch vụ tài chính của ngân hàng, từ tài khoản tiết kiệm, thẻ tín dụng, khoản vay mua nhà đến các khoản đầu tư và bảo hiểm. Nhân viên ngân hàng phải tư vấn khách hàng về các lựa chọn phù hợp với mục tiêu tài chính của họ và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ phù hợp.
Nhân viên ngân hàng phải làm việc với nhiều giấy tờ và tài liệu liên quan đến các giao dịch tài chính của khách hàng. Họ phải kiểm tra, xác minh tính chính xác của các giấy tờ, đảm bảo đáp ứng đầy đủ các yêu cầu pháp lý và quy định liên quan.
Nhân viên ngân hàng phải làm việc với khách hàng một cách lịch sự và chuyên nghiệp. Họ phải giải đáp mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến các giao dịch tài chính và dịch vụ của ngân hàng. Điều này đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng giải quyết vấn đề.
Nhân viên ngân hàng phải quản lý và giám sát các tài khoản của khách hàng, bao gồm kiểm tra số dư, lãi suất và các thông tin tài chính liên quan. Họ phải đảm bảo tính chính xác và bảo mật thông tin khách hàng.
Nhân viên ngân hàng thường phải đạt được các mục tiêu doanh số bán hàng được đề ra bởi ngân hàng. Điều này đòi hỏi họ phải làm việc chăm chỉ để tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng, tăng cường mối quan hệ với khách hàng hiện tại và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Mức lương của nhân viên ngân hàng phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm vị trí công việc, trình độ chuyên môn, kinh nghiệm và quy mô của ngân hàng. Thông thường, ngân hàng cung cấp mức lương cơ bản cạnh tranh và các khoản thưởng hoặc phụ cấp khác như lương tháng 13, thưởng hiệu suất hoặc hỗ trợ chi phí.
Mức lương của nhân viên ngân hàng thường dao động trong khoảng 9 - 15 triệu/tháng chưa tính thưởng doanh thu, KPI,... Hơn nữa, với tính chất ổn định và cơ hội thăng tiến trong ngành, việc làm nhân viên ngân hàng đem lại lợi ích lâu dài và tiềm năng thu nhập ổn định.
Mức lương của nhân viên ngân hàng là niềm mơ ước của nhiều người
Ngành tài chính ngân hàng đang trở thành một trong những ngành có nhu cầu tuyển dụng cao nhất trong những năm qua.
Do sự phát triển của nền kinh tế, cũng như nhu cầu về dịch vụ tài chính ngày càng tăng cao, các tổ chức ngân hàng thường xuyên phải mở rộng hoạt động và mạng lưới chi nhánh. Do đó, các đơn cần đẩy mạnh hoạt động tuyển dụng nhân viên để có đủ nguồn lực nhân sự thực hiện công việc. Điều này tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho những người muốn xây dựng sự nghiệp trong ngành tài chính và ngân hàng.
Dưới đây là một số kỹ năng quan trọng cần thiết để trở thành một nhân viên ngân hàng xuất sắc:
Kiến thức về tài chính và ngân hàng: Nhân viên ngân hàng cần có hiểu biết sâu về các sản phẩm, dịch vụ tài chính; quy trình giao dịch; cũng như các luật pháp liên quan đến ngành tài chính và ngân hàng.
Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp lưu loát và tương tác một cách chuyên nghiệp với khách hàng là yếu tố quan trọng để xây dựng lòng tin, mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Nhân viên ngân hàng cần có khả năng phân tích và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch, tư vấn tài chính cho khách hàng.
Kỹ năng đàm phán: Kỹ năng đàm phán giúp nhân viên ngân hàng thuyết phục khách hàng và đạt được thỏa thuận tốt nhất với điều kiện, lãi suất hấp dẫn.
Kỹ năng quản lý thời gian: Nhân viên ngân hàng thường phải xử lý nhiều giao dịch và công việc đồng thời, do đó, khả năng quản lý thời gian là rất quan trọng để làm việc hiệu quả và đáp ứng yêu cầu khách hàng một cách kịp thời.
Tinh thần phục vụ: Nhân viên ngân hàng cần có tinh thần phục vụ khách hàng cao, luôn sẵn lòng lắng nghe và hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống.
Kỹ năng sử dụng công nghệ: Việc sử dụng công nghệ là không thể thiếu trong ngành tài chính và ngân hàng, từ việc thực hiện các giao dịch trực tuyến đến việc quản lý tài khoản khách hàng.
Truy cập JobsGO, tìm việc làm mơ ước
Nếu bạn đang tìm kiếm một cơ hội thăng tiến trong lĩnh vực tài chính và ngân hàng, đừng ngần ngại ghé thăm JobsGO ngay hôm nay. JobsGO là nền tảng tuyển dụng - tìm việc làm đáng tin cậy giúp bạn kết nối với các ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam và tìm kiếm những công việc hấp dẫn, phù hợp với khả năng.
Với sự hỗ trợ từ JobsGO, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm, ứng tuyển vào các đơn vị lớn đang tuyển dụng nhân viên ngân hàng và chinh phục những thành công mới trên con đường sự nghiệp của mình.