Phù hợp nhất
Việc mới đăng Mới cập nhật Lương cao nhất
Bạn quan tâm tới các công việc thực tập sinh khách sạn tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Nha Trang,...? Hãy truy cập vào JobsGO.vn ngay để khám phá các cơ hội việc làm thực tập sinh khách sạn, nhà hàng hấp dẫn nhất tháng này.
Thế nào là thực tập sinh khách sạn?
Thực tập sinh khách sạn là những người tham gia vào chương trình làm việc thực tế tại khách sạn hoặc các cơ sở lưu trú khác trong một thời gian ngắn (thường từ vài tháng đến 1 năm) nhằm mục đích học hỏi quy trình, trau dồi kỹ năng.
Công việc thực tập sinh khách sạn có thể bao gồm tiếp tân, quản lý đặt phòng, quản lý nhà hàng, quản lý sự kiện, quản lý dịch vụ phòng và nhiều vị trí khác tại khách sạn.
Chương trình thực tập sinh khách sạn giúp người tham gia nhận được sự hướng dẫn từ các chuyên gia trong ngành và xây dựng mối quan hệ trong lĩnh vực này. Sau khi hoàn thành chương trình thực tập, thực tập sinh có cơ hội trở thành nhân viên chính thức tại khách sạn đó.
Nhiệm vụ của thực tập sinh khách sạn sẽ khác nhau tùy thuộc vào vị trí công việc mà họ được giao.
Tiếp đón khách hàng: Thực tập sinh sẽ học cách tiếp đón khách hàng khi họ đến khách sạn. Điều này bao gồm việc kiểm tra giấy tờ khách vào - ra, cung cấp thông tin về dịch vụ và tiện ích của khách sạn cho khách hàng.
Quản lý quy trình đặt phòng: Họ sẽ tham gia vào việc xử lý các yêu cầu đặt phòng của khách hàng; đảm bảo rằng thông tin đặt phòng được cập nhật và chính xác.
Hỗ trợ khách hàng: Thực tập sinh sẽ học cách giải quyết các yêu cầu hoặc vấn đề của khách hàng và đảm bảo rằng khách có trải nghiệm tốt tại khách sạn.
Vệ sinh phòng khách sạn: Thực tập sinh sẽ được hướng dẫn cách làm sạch và sắp xếp phòng khách sạn. Điều này bao gồm việc thay ga trải giường, vệ sinh phòng tắm và đảm bảo rằng mọi thứ trong phòng đều sạch sẽ, gọn gàng.
Bảo trì phòng khách sạn: Họ sẽ tham gia vào các hoạt động bảo trì cơ bản, bao gồm việc thay bóng đèn, kiểm tra thiết bị và báo cáo sự cố.
Duy trì chất lượng phòng khách sạn: Thực tập sinh sẽ được hướng dẫn về việc duy trì chất lượng dịch vụ phòng và đảm bảo rằng phòng luôn sẵn sàng để đón tiếp khách hàng.
Phục vụ khách hàng: Thực tập sinh sẽ học cách phục vụ khách hàng tại nhà hàng của khách sạn. Điều này bao gồm việc sắp xếp bàn ăn, nhận yêu cầu, phục vụ đồ ăn/đồ uống, giải đáp thắc mắc của khách hàng,...
Làm việc tại bếp: Nếu làm việc tại bếp, họ sẽ tham gia vào quá trình chuẩn bị và nấu các món ăn cho khách hàng. Họ sẽ học các kỹ năng cơ bản liên quan đến việc nấu ăn và sắp xếp thực đơn.
Bảo quản thực phẩm: Thực tập sinh sẽ được hướng dẫn về quy tắc an toàn thực phẩm và lưu trữ thực phẩm trong bếp.
Mỗi bộ phận trong khách sạn có nhiệm vụ riêng và thực tập sinh sẽ được đào tạo để thực hiện tốt các công việc cụ thể trong từng bộ phận. Điều này giúp họ hiểu rõ hoạt động tổ chức và phát triển kỹ năng liên quan đến ngành công nghiệp lưu trú.
Thực tập sinh khách sạn thường có mức lương thấp (khoảng 1 - 4 triệu/tháng), thậm chí không có lương
Mục tiêu chính của việc thực tập không phải là kiếm tiền mà là học hỏi và tích lũy kinh nghiệm thực tế. Do đó, thực tập sinh thường được hưởng một khoản trợ cấp hoặc mức lương thấp hơn so với nhân viên chính thức trong cùng vị trí. Mức lương cụ thể của thực tập sinh khách sạn có thể thay đổi tùy theo địa điểm, loại hình khách sạn, quy định cụ thể của khách sạn,...
Dẫu có mức lương thấp (thậm chí không có lương), nhưng thực tập sinh thường được hưởng các lợi ích khác như học hỏi kỹ năng, kiến thức; xây dựng mạng lưới quan hệ và có cơ hội nhận được sự hỗ trợ, hướng dẫn từ các chuyên gia trong ngành. Điều này có thể giúp họ phát triển sự nghiệp trong tương lai và nhận được mức lương cao hơn khi đã có kinh nghiệm, kỹ năng cần thiết.
Tình hình tuyển dụng việc làm thực tập sinh khách sạn có thể thay đổi tùy theo địa điểm và thị trường lao động cụ thể. Theo đó, nhu cầu tuyển dụng thực tập sinh khách sạn thường ở mức cao tại các khu du lịch vào mùa cao điểm.
Các khách sạn lớn, chuỗi khách sạn quốc tế và các khu nghỉ dưỡng cũng thường có chương trình thực tập để đào tạo và phát triển nhân tài trẻ. Điều này giúp họ có thêm nguồn nhân lực chất lượng trong tương lai.
Nếu bạn muốn trở thành thực tập sinh khách sạn, bạn cần trau dồi các kỹ năng, phẩm chất sau:
Kỹ năng giao tiếp: Bạn cần biết làm thế nào để tương tác với khách hàng và đồng nghiệp một cách hiệu quả.
Tiếng Anh: Trong ngành du lịch và khách sạn, tiếng Anh thường là ngôn ngữ chung để giao tiếp với khách hàng quốc tế.
Kỹ năng sắp xếp công việc: Công việc trong khách sạn đòi hỏi bạn phải xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc. Bạn cần biết cách lập kế hoạch để hoàn thành công việc đúng thời hạn và làm hài lòng khách hàng.
Kỹ năng làm việc nhóm: Là thực tập sinh khách sạn, bạn thường xuyên phải làm việc với nhiều bộ phận khác nhau. Kỹ năng làm việc nhóm sẽ giúp bạn hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả.
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Có khả năng phát hiện, giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và sáng tạo là một kỹ năng quan trọng đối với nhân viên khách sạn.
Thái độ tích cực: Để thành công trong ngành này, bạn cần có thái độ tích cực, linh hoạt và sẵn sàng học hỏi. Khi làm việc, bạn có thể sẽ gặp phải khách hàng khó tính; thái độ tích cực giúp bạn không mất động lực làm việc và duy trì thái độ nhã nhặn, lịch sự khi đối mặt với khách hàng.
Sự tỉ mỉ: Để đảm bảo chất lượng dịch vụ, bạn cần chú ý đến từng chi tiết và luôn cố gắng cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Truy cập JobsGO ngay để khám phá các việc làm thực tập sinh khách sạn mới nhất tháng này
Để tìm công việc thực tập sinh khách sạn trên JobsGO, bạn hãy thực hiện các bước sau:
Bước 1: Truy cập trang web JobsGO (jobsgo.vn).
Bước 2: Tại thanh tìm kiếm, nhập từ khóa "thực tập sinh khách sạn" và tỉnh thành mà bạn muốn làm việc. Tiếp đó, bạn cần nhấn Enter hoặc nút Tìm Kiếm (icon chiếc kính lúp) để xem danh sách các việc làm thực tập sinh khách sạn hiện có.
Bước 3: Xem danh sách công việc và click vào job phù hợp để tìm hiểu kỹ hơn về từng tin tuyển dụng. Nếu bạn thấy công việc phù hợp, hãy chọn “Ứng tuyển ngay”. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng, bạn cần có tài khoản ứng viên trước khi ứng tuyển vào một job được đăng tải trên JobsGO.
JobsGO cung cấp nhiều cơ hội thực tập cho các ứng viên mong muốn làm việc trong ngành khách sạn. Hãy đảm bảo rằng bạn đọc kỹ mô tả công việc, đáp ứng các yêu cầu và gửi đơn ứng tuyển theo hướng dẫn cụ thể từ nhà tuyển dụng. Chúc bạn sớm tìm được công việc thực tập khách sạn phù hợp!
Bạn có thể tìm kiếm cơ hội qua trang web của các khách sạn, qua các trung tâm giới thiệu việc làm, thông qua mối liên kết từ trường học nếu bạn đang theo học ngành quản trị khách sạn hoặc du lịch. Ngoài ra, bạn có thể kết nối qua mạng xã hội chuyên nghiệp như LinkedIn hoặc tham dự các buổi hội chợ việc làm.
Hiệu suất làm việc của bạn sẽ được đánh giá dựa trên hiệu quả công việc hàng ngày, khả năng làm việc theo nhóm và sự chủ động trong công việc; cũng như feedback từ các bộ phận bạn đã giúp đỡ trong quá trình thực tập. Phản hồi từ khách hàng và người quản lý trực tiếp cũng rất quan trọng trong việc đánh giá này.
Tạo CV / Resume
Facebook
Google
Linkedin
Zalo