Tìm việc Nhân Viên Telesale

Cơ hội phát triển ngành Telesale

Telesale là 1 công việc khá phổ biến hiện nay. Hầu hết tất cả các công ty đều có nhu cầu tuyển dụng telemarketing. Bởi lẽ telesale là 1 trong những bộ phận không thể thiếu trong quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng của nhiều công ty.

Tuy nhiên, nhu cầu phổ biến không đồng nghĩa với việc các nhà tuyển dụng sẽ dễ dãi hơn với việc lựa chọn ứng viên cho vị trí này. Yêu cầu chung cho các vị trí telesale thường là:

Kỹ năng giao tiếp tốt
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe. Đặc biệt ưu tiên những ứng viên có giọng nói hấp dẫn
Không cần bằng cấp cao. Chỉ cần tốt nghiệp phổ thông trở lên

Một số ngành thường xuyên tuyển dụng telesale phổ biến hiện nay là:

+ ngành tài chính bảo hiểm

+ ngành bất động sản

+ các công ty hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ cung cấp cho doanh nghiệp (B2B)

Một số job role tương tự với ngành này có thể kể đến

Telemarketing
Chăm sóc khách hàng - hỗ trợ khách hàng
Nhân viên chốt đơn
Nhân viên trực tổng đài - tổng đài viên
Nhân viên bán hàng qua điện thoại

Tùy theo hoạt động kinh doanh của công ty và nhu cầu tuyển dụng, chức danh của bộ phận telesales ở các công ty sẽ khác nhau.

Nếu bạn là:

sinh viên mới tốt nghiệp,
đang muốn phát triển bản thân, kiếm thêm kinh nghiệm và cải thiện các kỹ năng mềm
muốn có 1 khoản thu nhập tốt,
telesale hoàn toàn là 1 sự lưa chọn phù hợp.

Tìm hiểu thêm về thu nhập telesale theo từng vùng miền

Ngành telesale cũng giống như nhiều vị trí liên quan đến kinh doanh khác. Bạn sẽ luôn gặp phải các khó khăn trở ngại từ sự từ chối của khách hàng cũng như các áp lực về doanh số, KPI. Đồng thời nó còn đến từ chính áp lực do tính chất của công việc telesale: ngồi 1 chỗ và gắn bó với điện thoại suốt các ngày trong tuần. Nhưng JobsGO tin tưởng rằng, để trở thành tổng đài viên xuất sắc thì lại hoàn toàn không hề khó khăn như bạn nghĩ. Chỉ cần ham học hỏi, kiên trì, chăm chỉ cộng với chút may mắn nhé.

Xem thêm những bí quyết để trở thành nhân viên telesale giỏi.

Một số hướng phát triển ngành telesale bạn có thể hướng tới là:

Học thêm ngoại ngữ để làm telemarketing ở các công ty có yếu tố giao dịch quốc tế

Trở thành trưởng nhóm telesale hoặc nhân viên đào tạo khi bạn đã có từ 2-3 năm kinh nghiệm trong ngành này
Trở thành nhân viên kinh doanh trực tiếp nếu bạn đã am hiểu sản phẩm và luôn năng động, sẵn sàng thay đổi.
Trở thành copywriter nếu bạn hứng thú với sáng tạo telesale script. Từ telesale script bạn có thể thử sức với nhiều loại nội dung quảng cáo khác.
Chuyển hướng sang một số công việc tương đương đề cập ở trên.

Nếu bạn đã có ý định trở thành một telesale, đăng ký nhận ngay bản tin của JobsGO để những thông tin tuyển dụng telesale hấp dẫn nhất tìm đến bạn nhé. JobsGO luôn bên bạn trên hành trình trở thành một nhân viên telesale hay chăm sóc khách hàng giỏi.

Câu hỏi thường gặp về việc làm Nhân Viên Telesale

1. Tôi cần có kỹ năng gì để trở thành Nhân Viên Telesale?

- Để trở thành Nhân Viên Telesale hiệu quả, bạn cần phải có khả năng giao tiếp tốt, kỹ năng thuyết phục và đàm phán. Ngoài ra, kiên nhẫn và sự chịu đựng áp lực cao cũng là những yếu tố quan trọng. Bạn cũng cần am hiểu về sản phẩm hoặc dịch vụ mà mình bán để có thể tư vấn chính xác cho khách hàng.

2. Làm thế nào để tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong công việc telesale?

- Bạn có thể tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các nguồn như dữ liệu khách hàng hiện có của công ty, lead được mua từ các nguồn tin cậy, giới thiệu từ khách hàng hiện tại, hoặc qua các chiến dịch marketing online. Nắm bắt thông tin và sử dụng các công cụ CRM sẽ hỗ trợ rất lớn trong việc này.

3. Mức lương của Nhân Viên Telesale là bao nhiêu?

- Mức lương của Nhân Viên Telesale thay đổi tùy thuộc vào công ty, kinh nghiệm cá nhân và kết quả kinh doanh. Thông thường, mức lương cơ bản kết hợp với hoa hồng từ doanh số bán hàng sẽ là thu nhập chính của nhân viên telesale.

4. Làm sao để duy trì động lực khi liên tục gặp phải từ chối của khách hàng?

- Để duy trì động lực khi làm việc telesale, điều quan trọng là bạn phải xác định mục tiêu rõ ràng và nhìn nhận việc bị từ chối là một phần không thể tránh khỏi của công việc. Hãy học cách không để tâm lý tiêu cực ảnh hưởng và luôn tự giác tạo động lực cho bản thân thông qua việc thiết lập mục tiêu ngắn hạn và dài hạn.

5. Công việc telesale có giờ làm việc linh hoạt không?

- Tùy thuộc vào chính sách của từng công ty mà Nhân Viên Telesale có thể có giờ giấc linh hoạt hay không. Trong một số công ty, giờ làm việc có thể được điều chỉnh cho phù hợp với múi giờ của khách hàng hoặc theo yêu cầu kinh doanh. Tuy nhiên, phần lớn công ty vẫn tuân theo giờ hành chính thông thường.

Tìm việc Nhân Viên Telesale

Nhân Viên Telesale/Sale Online (Remote) - Đi Làm Ngay

Ngành nghề liên quan

Chức danh liên quan

Tìm theo địa điểm

Cơ hội phát triển ngành Telesale

Câu hỏi thường gặp về việc làm Nhân Viên Telesale

1. Tôi cần có kỹ năng gì để trở thành Nhân Viên Telesale?

2. Làm thế nào để tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong công việc telesale?

3. Mức lương của Nhân Viên Telesale là bao nhiêu?

4. Làm sao để duy trì động lực khi liên tục gặp phải từ chối của khách hàng?

5. Công việc telesale có giờ làm việc linh hoạt không?

Việc Làm Tại Địa Điểm

Việc Làm Theo Ngành Nghề

Việc Làm Theo Chức Danh

Việc Làm Theo Loại Hình

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG