Nhân Viên Kiểm Soát Hồ Sơ

1. Tiếp nhận và thực hiện kiểm soát hồ sơ nhận được:

- Bảo đảm đầy đủ theo quy định danh mục hồ sơ, quy định sản phẩm của Công ty trong từng thời kỳ.

- Bảo đảm các điều kiện về hồ sơ pháp lý: Kiểm tra lại tính chính xác của Hồ sơ pháp lý; Liên hệ với Khách hàng qua điện thoại: Bổ sung và xác nhận lại các thông tin còn thiếu trên hồ sơ; Tra cứu, cập nhật trạng thái hồ sơ vào hệ thống theo hướng dẫn;

2. Truy cập hệ thống thực hiện kết nối Video Call với khách hàng ( Được thực hiện theo kịch bản và hướng dẫn)

- Thực hiện quy trình VKYC, Đánh giá kết quả (đạt/không đạt) dựa vào hướng dẫn đánh giá ban hành;

- Thực hiện các công việc khác được phân công theo Quy định của Công ty trong từng thời kỳ.

- Tôt nghiệp THPT trở lên

- Chăm chỉ

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm Kiểm soát hồ sơ tại Ngân hàng hoặc công ty tài chính

- Giọng nói không đặc trưng vùng miền

- Trang phục: lịch sự để trao đổi với khách hàng qua videocall

- Thời gian làm việc: 8h00-17h00 (T2-T6 và các sáng Thứ 7 hàng tuần) (Làm luân phiên cuối tuần, nghỉ bù trong tuần)

- Thu nhập: 8-9Tr/tháng (Gồm Lương cứng (6tr/tháng) + Thưởng hoàn thành KPI - 2.205.000 vnd)

Hiện nay nhân sự đều đạt trên 100% KPI