Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Trung cấp - Nghề
Yêu cầu kinh nghiệm
0.5 - 1 năm
Ngày đăng tuyển
28/10/2024
Yêu cầu độ tuổi
25-35
Yêu cầu giới tính
Nữ
Ngành nghề
Địa điểm làm việc
- 90 Yersin, Phường 10, Thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng
Đang phân tích CV...
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng:
Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
Ghi nhận thông tin chi tiết về yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm thông tin về sản phẩm, dịch vụ, thông tin khách hàng.
Giải quyết vấn đề:
Tìm hiểu và phân tích nguyên nhân của vấn đề.
Đề xuất giải pháp và thực hiện các bước cần thiết để giải quyết vấn đề.
Cập nhật thông tin về tiến độ xử lý vấn đề cho khách hàng.
Hỗ trợ bán hàng:
Tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng .
Hỗ trợ khách hàng hoàn tất các giao dịch.
Quản lý thông tin khách hàng:
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
Phân tích dữ liệu khách hàng để đưa ra các báo cáo.
Các nhiệm vụ khác:
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Nữ độ tuổi từ 25 tuổi đến 35 tuổi
Kỹ năng:
Thái độ làm việc tích cực, giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, truyền cảm.
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, tư duy logic.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Thành thạo tin học văn phòng.
Kinh nghiệm:
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Tính cách:
Trung thực, tự chủ trong công việc
Chịu được áp lực công việc.
Có tinh thần trách nhiệm cao.
Ngoại hình:
Ưa nhìn, tạo cảm giác tin tưởng.
- Lương thưởng rõ ràng, mong muốn gắn kết lâu dài
- Lương khởi điểm 7,5 triệu (thỏa thuận) ,không giới hạn theo năng lực của ứng viên
-Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
- Được hưởng BHYT, BHXH theo quy định nhà nước khi ký kết HĐ chính thức
- Môi trường làm việc thân thiện
- Hỗ trợ công cụ, trang thiết bị văn phòng khi làm việc (máy tính bàn, điện thoại....)
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
Lâm Đồng 10 - 12 triệu VNĐ
Lâm Đồng 10 - 20 triệu VNĐ
Đà Lạt 5 - 9 triệu VNĐ
Đà Lạt 7 - 20 triệu VNĐ
Lâm Đồng 9 - 15 triệu VNĐ
Lâm Đồng Thỏa thuận
Lâm Đồng 10 - 12 triệu VNĐ
Huyện Đơn Dương Thỏa thuận
Lâm Đồng Thỏa thuận
Đà Lạt Từ 10 triệu VNĐ
Lâm Đồng Thỏa thuận
Lâm Đồng Từ 8 triệu VNĐ
Lâm Đồng Từ 8 triệu VNĐ