Tải app JobsGO

[H10] Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Senior Agent) - Sàn TMĐT

 Bellsystem24 VietNam Bellsystem24 VietNam
  • Hết hạn trong 31 ngày nữa
  • Mức lương 8 - 9 triệu VNĐ

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
    JobsGo

    Tính chất công việc

    Full-time

    JobsGo

    Vị trí/chức vụ

    Nhân Viên/Chuyên Viên

    JobsGo

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Trung học phổ thông

    JobsGo

    Yêu cầu kinh nghiệm

    0.5 - 1 năm

    JobsGo

    Ngày đăng tuyển

    21/11/2024

    JobsGo

    Yêu cầu ngôn ngữ

    Tiếng Anh
    JobsGo

    Địa điểm làm việc

    - 18A Cộng Hòa – phường 12 – quận Tân Bình – Tp. Hồ Chí Minh

    Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận Tân Bình

    jobsgo CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

    Đang phân tích CV...

    Mô tả công việc

    1. Thực hiện các task như 1 agent, bao gồm:

    - Tiếp nhận e-mail/in-app chat liên quan đến khúc mắc từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh

    2. Hỗ trợ backup task cho Team Lead:

    - Làm báo cáo theo giờ cho Client (theo khung thông tin có sẵn)

    - Hỗ trợ quản lý nhân viên trong ca trong lịch backup cho Team Lead.

    - Một số task khác theo yêu cầu từ cấp trên.

    Yêu cầu công việc

    - Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên

    - Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt

    - Từ 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm CSKH, ưu tiên ứng viên làm việc trong môi trường contact center

    - Tiếng anh (giao tiếp ổn, làm báo cáo)

    - Làm việc theo nhóm tốt

    - Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt

    - Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới

    - Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng

    Quyền lợi được hưởng

    - Thu nhập khởi điểm: 8.5 triệu.

    - Được cung cấp thiết bị làm việc.

    - Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.

    - Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.

    - Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty

    - Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)

    Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca 08:00-17:30 (nghỉ giữa giờ 90') hoặc 14:00-23:00 (nghỉ giữa giờ 60') từ Thứ Hai đến Chủ nhật. OFF 1 ngày bất kỳ/tuần.

    Địa điểm làm việc: 18A Cộng Hòa, phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM

    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    jobsgo Tạo CV / Resume