Giám Sát Phỏng Vấn Viên/ Giám Sát Fieldwork (Market Research)

• Quản lý và phân công, phân ca cho tất cả phỏng vấn viên.

• Tổ chức và giám sát tất cả các nguồn lực cần thiết cho các dự án (câu hỏi, chỉ tiêu, mẫu, nhóm ...).

• Giám sát tiến độ, mẫu và quota của tất cả các dự án cũng như lường trước các vấn đề khó khăn để đảm bảo các dự án đáp ứng đúng thời hạn.

• Phối hợp nhóm Research & nhóm Production hiệu quả.

• Kiểm soát chi phí Fieldwork và báo cáo tổng hợp chi phí Fieldwork hàng tháng, hàng quý

• Lên kế hoạch tuyển dụng và đào tạo các Phỏng Vấn Viên để đảm bảo nguồn nhân lực cho tất cả các dự án.

• Tiến hành các chương trình đào tạo để đảm bảo tất cả Phỏng Vấn Viên đáp ứng đủ tiêu chuẩn cho các dự án.

• Xây dựng & phát triển các quy trình thẩm định Fieldwork. Thiết lập KPI (chỉ số để đánh giá hiệu quả) để đưa ra các mục tiêu và chỉ tiêu cho tất cả Phỏng Vấn Viên.

• Xây dựng, động viên và phát triển mối quan hệ giữa các thành viên.

• Lập báo cáo kết quả tất cả các dự án và hiệu suất của nhóm.