Chăm Sóc Khách Hàng Máy Photocopy

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân viên/Chuyên viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 2 năm

Ngày đăng tuyển

18/12/2024

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Kỹ năng

Tư Vấn Bán Hàng, Hành chính Văn phòng, Bán Lẻ

Địa điểm làm việc

- 32 Đường số 10, Phường Cát Lái,Hồ Chí Minh

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Tiếp nhận yêu cầu từkhách hàng ( qua Zalo + Điện thoại ) , gửi thông tin cho Tổng Đài và bộ phận liên quan để giải quyết kịp thời và nhanh chóng.
Gọi điện chăm sóc khách hàng lớn theo danh sách của Công Ty: hỏi thăm, đánh giá dịch vụ, cập nhật chính sách ưu đãi, chính sách hỗ trợ cho khách.
Phối hợp với Kinh Doanhhỗ trợ khách hàng,Tư vấngiải đáp thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Cập nhật thông tin để gia hạn hợp đồng ( Giấy tờ đã có Admin phụ trách)
Thực hiện các báo cáo định kỳ về hoạt động tiếp nhận và xử lý cuộc gọi.

Cóít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị tríChăm Sóc Khách Hàng.
Có giọng nói dễ nghe, không nói tiếng địa phương, khả năng giao tiếp tốt.
Sử dụng thành thạo Microsoft Office
Có kỹ năng làm việc độc lập (tự nghiên cứu, tìm hiểu chủ động) và kỹ năng làm việc nhóm (trao đổi, phân tích, thảo luận với các bộ phận liên quan).
Có khả năng phản xạ tốt, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Kiên nhẫn, thân thiện và lịch sự với khách hàng.
Biết sắp xếp, phân bổ công việc hợp lý.
Vui vẻ, hòa đồng, có chí cầu tiến, ham học hỏi, thực sự nhiệt huyết và mong muốn gắn bó lâu dài.

Mức lương từ8triệu + KPI. Tăng lương theo hiệu quả công việc,
Được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (BHYT, BHXH, BHTN...).
Được tham gia các hoạt động ngoại khóa: văn nghệ, thể thao, du lịch, team building của Công ty.
Được làm việc trong môi trường trẻ, năng động, thoải mái, tự do phát triển, khuyến khích việc tư duy đổi mới sáng tạo.
Được trang bị các công cụ, dụng cụ cần thiết cho công việc (máy tính, điện thoại...)
Làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 (sáng 7h30 – 11h30, chiều 13h00 – 17h00). Thứ 7 làm việc đến 15h. Được nghỉ thêm 02 ngày Thứ 7 mỗi tháng.
Phụ cấp ăn trưa, có đầu bếp riêng nấu. Thứ 6 hàng tuần sẽ có Happy Lunch.
Tổ chức sinh nhật tháng. Du lịch hàng năm. Thưởng Lễ Tết tháng 13.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi