[C11] Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Tiếng Nhật N2, N3 (Kênh Chat)

Bellsystem24 VietNam

Hết hạn trong 23 ngày nữa
Mức lương 9 - 12 triệu VNĐ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

04/12/2024

Số lượng tuyển

Yêu cầu độ tuổi

18 - 35

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Truyền Thông/PR/Quảng Cáo , Đấu Thầu/Dự Án , Y Tế

Kỹ năng

Media Buying , Quản Lý Dự Án , Nội Khoa

Địa điểm làm việc

- Tầng 3, tòa nhà CT2 Khu đô thị Yên Hòa Parkview, số 3 Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội

Việc làm Hà Nội Việc làm Quận Cầu Giấy

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

1. Mô tả công việc:

- Giao tiếp trực tiếp với khách hàng người Nhật qua kênh Chat và Email.

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm điện tử (loa, đài, tivi,..).

- Làm một trong các nghiệp vụ liên quan đến BPO:

Nhận và xử lý dữ liệu từ phía đối tác
Hỗ trợ điều phối ca làm việc cho bên Nhật,
Hỗ trợ các công việc liên quan đến vận chuyển hàng, đặt hàng, lên đơn, ...
Hỗ trợ về phần giấy tờ, hồ sơ, hợp đồng,...

2. Thời gian làm việc:Luân phiên ca 7h-16h/10h-19h, nghỉ 6-7 ngày/tháng. Lễ, Tết có thể vẫn đi làm.

3. Địa điểm làm việc:Tầng 3, tòa nhà CT2 Khu đô thị Yên Hòa Parkview, số 3 Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp CĐ trở lên, có chứng chỉ JLPT N3 trở lên.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm.

Quyền lợi được hưởng

- Lương khởi điểm từ 9,5tr.
- Xét tăng lương 06 tháng/lần: 9,5 > 10 > 11 >11,4 triệu.
- Xét thưởng 6 tháng/lần.

- Đào tạo nghiệp vụ bài bản về dịch vụ chăm sóc khách hàng, thông tin sản phẩm, ...
- Đóng Bảo hiểm theo quy định, hưởng đầy đủ chế độ đãi ngộ khác...
- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý/Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.
- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật Lao động và quy định của Công ty.