Sales Admin (Tiếng Trung)

THỜI GIAN LÀM VIỆC

- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
- Thứ 7 làm việc cách tuần

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Hỗ trợ hoạt động kinh doanh:

• Quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng, hợp đồng và các tài liệu kinh doanh vào hệ thống.
• Chuẩn bị báo giá, hợp đồng, biên bản ghi nhớ và các văn bản kinh doanh khác theo yêu cầu.
• Theo dõi, tổng hợp và báo cáo kết quả kinh doanh hàng tuần/tháng/quý.
• Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc quản lý đơn hàng, kiểm tra tình trạng và tiến độ giao hàng.

2. Quản lý hành chính:

• Tổ chức và lưu trữ hồ sơ, tài liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh.
• Sắp xếp lịch họp, hội nghị, hoặc các sự kiện liên quan đến kinh doanh.
• Theo dõi và kiểm soát các khoản thu chi, công nợ của khách hàng.
• Quản lý lịch làm việc, kế hoạch công tác và hỗ trợ logistics cho đội ngũ kinh doanh (vé máy bay, đặt phòng khách sạn…).

3. Chăm sóc khách hàng:

• Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chính sách bán hàng và các vấn đề liên quan.
• Ghi nhận phản hồi từ khách hàng và chuyển đến bộ phận liên quan để xử lý.
• Duy trì và cập nhật dữ liệu khách hàng trong hệ thống CRM.

4. Hỗ trợ báo cáo và phân tích:

• Thu thập và xử lý dữ liệu kinh doanh để phục vụ phân tích và lập báo cáo.
• Phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo các mục tiêu kinh doanh được thực hiện.