Quản Lý Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Trưởng nhóm/Trưởng phòng

Ngày đăng tuyển

03/06/2024

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 3 năm

Yêu cầu giới tính

N/A

Địa điểm làm việc

⇒ 80/15 đường số 17, khu phố 3, Hiệp Bình Chánh,Hồ Chí Minh

Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Huyện Bình Chánh

Ngành nghề

Giám sát vận hành, quy trình phòng dịch vụ khách hàng.
Phản hồi các vấn đề về dịch vụ khách hàng 24/7
Đánh giá chất lượng dịch vụ và báo cáo chi tiết hằng tháng đến ban giám đốc.
Xây dựng kế hoạch, đề xuất phương án góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ quản lý
Chịu trách nhiệm giải trình các sự cố vân chuyển đến ban giám đốc.
Duy trì và phát triển khách hàng của phòng Tuyển dụng và đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng.
Phối hợp với các phòng/ban trong hệ thống để quản lý dịch vụ.

Mức lương: Từ 12 triệu thỏa thuận theo năng lực
Được đi du lịch theo thông báo của công ty.
Được đóng BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước
Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, nhiều cơ hội học tập, phát triển, và được hưởng đãi ngộ phù hợp với năng lực.