Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng - Giao Tiếp Tốt Tiếng Hàn Quốc

- Trực hotline, đón tiếp khách hàng, xử lý hồ sơ khách hàng và sắp xếp lịch khám bệnh.

- Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở để phối hợp với bộ phận Marketing đề xuất các chương trình chiến lược phát triển kinh doanh.

- Quản lý, chăm sóc và cập nhật các chương trình khuyến mãi cho khách hàng nhằm đạt chỉ tiêu doanh số công ty đề ra.

- Cuối ngày nhập doanh số mỗi ngày của bệnh viện vào file thống kê. Đảm bảo tính chính xác của file thống kê doanh thu.

- Đảm bảo đội ngũ bác sĩ, kỹ thuật viên luôn phục vụ với dịch vụ tốt và giải quyết tốt những khiếu nại của khách hàng.

- Là cầu nối liên hệ giữa diễn giả Hàn Quốc và công ty khi công ty tổ chức các buổi hội thảo theo sự chỉ đạo của quản lý trực tiếp.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo và phân công của quản lý trực tiếp và Giám đốc.