Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học Geb Ielts

A. Tìm Kiếm và Phát Triển Khách Hàng Mới
● Chủ động tìm kiếm, xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
● Tham gia các sự kiện, hội thảo, hoạt động marketing để thu hút sự chú ý và mở rộng mạng lưới khách hàng.
● Thực hiện các cuộc gọi trực tiếp (telesales) để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc về các sản phẩm, dịch vụ của GEB IELTS.
B. Tư Vấn và Bán Hàng
● Chuẩn bị và sử dụng các tài liệu, công cụ hỗ trợ tư vấn theo đúng quy định của GEB IELTS.
● Thực hiện quy trình tư vấn chuyên nghiệp, bao gồm: giới thiệu khóa học, phân tích nhu cầu học viên, đề xuất khóa học phù hợp.
● Hướng dẫn khách hàng hoàn tất quy trình đăng ký, thủ tục thanh toán và áp dụng các chương trình khuyến mãi.
● Thu thập, cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống quản lý dữ liệu.
C. Quản Lý Doanh Thu và Chỉ Tiêu KPI
● Lập kế hoạch và triển khai các chỉ tiêu doanh số theo từng giai đoạn.
● Theo dõi, báo cáo tình hình doanh thu và hiệu quả công việc để đảm bảo đạt hoặc vượt chỉ tiêu KPI được giao.
● Tổ chức và thực hiện các chiến lược bán hàng nhằm tối ưu hóa doanh số và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
● Cập nhật thông tin thị trường, nắm bắt xu hướng và thị hiếu khách hàng để đưa ra các đề xuất cải tiến phù hợp.

● Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học hoặc tương đương. Ưu tiên các ngành Kinh doanh, Marketing, Giáo dục hoặc liên quan.
● Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng hoặc kinh doanh (ưu tiên trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo).
● Kỹ năng:
○ Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
○ Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian hiệu quả.
○ Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
○ Kỹ năng Tiếng Anh giao tiếp tốt
● Tính cách:
○ Nhiệt huyết, sáng tạo, chủ động trong công việc.
○ Có thái độ tích cực, chịu được áp lực công việc và mục tiêu doanh số.