Nhân Viên Trực Điện Thoại (Tổng Đài)

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Vận Tải Sài Gòn

Hết hạn trong 11 ngày nữa
Mức lương 6 - 7 triệu VNĐ

Chia sẻ

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung học phổ thông

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Ngày đăng tuyển

19/02/2025

Số lượng tuyển

Yêu cầu ngôn ngữ

Tiếng Việt

Yêu cầu độ tuổi

20-32

Yêu cầu giới tính

N/A

Thời gian làm việc

Từ Thứ 2 đến Chủ nhật (08:00 - 17:00, làm xoay 03 ca - 8 tiếng/ca)

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng

Kỹ năng

Tư Vấn Bán Hàng, Tổng Đài Viên

Địa điểm làm việc

- 782A, Quốc lộ 51, phường An Hòa, Biên Hòa, Đồng Nai

Việc làm Đồng Nai Việc làm Biên Hòa

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng qua điện thoại, email và các kênh truyền thông khác.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty cho khách hàng một cách chính xác và kịp thời.
- Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Theo dõi và ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật vào hệ thống quản lý để cải thiện dịch vụ và hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
- Hợp tác với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo quy trình phục vụ khách hàng được thực hiện một cách trơn tru và hiệu quả.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên.
- Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc .
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và hiểu nhu cầu của khách hàng.
- Biết Sử dụng máy tính văn phòng các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống phát sinh một cách linh hoạt.
- Có tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và cải thiện kỹ năng phục vụ khách hàng.

- Có khả năng đi làm xoay ca (03 ca)

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương cạnh tranh, thưởng hiệu suất hàng tháng và 13 tháng lương.
- Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
- Hỗ trợ bữa trưa và các bữa ăn nhẹ trong giờ làm việc.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và phát triển nghề nghiệp.
- Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật và các ngày lễ tết theo quy định.
- Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ và cơ hội thăng tiến trong công việc.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi