Nhân Viên Hỗ Trợ Nhà Hàng - Thu Nhập Đến 8.3 Triệu - Làm Tại Quận 7

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung học phổ thông

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 0.5 năm

Ngày đăng tuyển

06/08/2024

Số lượng tuyển

Không giới hạn

Yêu cầu ngôn ngữ

Không

Yêu cầu độ tuổi

20 - 30

Yêu cầu giới tính

Không

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng , Nhà Hàng/Khách Sạn

Kĩ năng

Tổng Đài Viên , Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm làm việc

- 6 Đường Số 6, Khu Đô Thị Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7, TP. HCM

Mô tả công việc

Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng (nhà hàng) về sản phẩm, dịch vụ, lỗi kỹ thuật
Xử lý các khiếu nại qua kênh call, chat, email
Đảm bảo những yêu cầu từ phía khách hàng được giải quyết theo đúng quy trình
Thu thập các phản hồi quan trọng hoặc các vấn đề kỹ thuật và báo cáo kịp thời cho quản lý
Làm việc trực tiếp với các bộ phận khác (Hoạt động của người bán/Phát triển kinh doanh, v.v.) để giải quyết các thắc mắc của người bán
Thời gian làm việc: xoay ca 8 tiếng/ngày trong khung giờ 7h - 22h. Làm việc 6 ngày/tuần (nghỉ 1 ngày bất kỳ)

Độ tuổi: Từ 20-30 tuổi
Trình độ: Trung cấp, Cao đẳng, Đại học,...
Kinh nghiệm: từ 6 tháng trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách, call center, contact center, xử lý khiếu nai,...
Siêng năng, chăm chỉ, chịu khó trong công việc

Thu nhập: 8.300.000 (Lương cứng 6.500.000 – 7.200.000 đồng/tháng + thưởng KPIs 400.000 - 1.100.000)
Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Hưởng 85% lương cơ bản và 100% phụ cấp trong thời gian thử việc.
Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, ngày nghỉ phép, lương tháng 13, thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật, …
Môi trường chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi (phòng ăn, tủ lạnh, tủ cá nhân để đồ, ...)
Xét tăng lương, cơ hội thăng tiến trong công việc, …