Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Vexere

- Tư vấn đặt vé, giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng sử dụng web/app Vexere, chăm sóc khách hàng trước & sau khi đặt vé.

- Kiểm tra thông tin vé để hạn chế các phát sinh liên quan đến chuyến đi của khách.

- Trực kênh tổng đài/email/chat, phản hồi khách hàng/đối tác nhanh chóng, đúng thời hạn.

- Kiểm tra, xử lý các khoản tiền do khách hàng chuyển khoản.

- Làm việc với đối tác để giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin, hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng.

- Các công việc khác theo sự phân công của trưởng nhóm, trưởng bộ phận.

- Ca 1: 7h00-16h00

- Ca 2: 9h00-18h00

- Ca 3: 18h00-22h00

- Địa điểm làm việc: 36 Trần Văn Dư, phường 13, Quận Tân Bình

- Đào tạo: 7 ngày (giờ hành chính và được hỗ trợ phụ cấp đào tạo 200.000/ngày)