Chi Nhánh Hồ Chí Minh - Công Ty Cổ Phần Minh Phúc Transformation

Chi nhánh Công ty TNHH Minh Phúc tại Hồ Chí Minh là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp giải pháp Contact Center và Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng, ứng dụng công nghệ AI. Với hơn 20 năm hoạt động và phát triển, công ty đã khẳng định vị thế của mình trên thị trường, phục vụ hơn 500 doanh nghiệp và thực hiện hơn 54 triệu cuộc gọi, phục vụ hơn 20 triệu khách hàng. MP Transformation chú trọng vào việc kết hợp giữa công nghệ hiện đại, nguồn nhân lực chất lượng cao và tư duy đổi mới để tối ưu hóa hiệu suất hoạt động của các trung tâm liên lạc.

Công ty cung cấp nhiều giải pháp đa dạng như Omi Bot - trợ lý ảo cho tổng đài, OmiCX - giải pháp quản lý tương tác đa kênh, và OmiQA - giải pháp đánh giá chất lượng cuộc gọi. Tất cả các giải pháp này không chỉ giúp các doanh nghiệp nâng cao chất lượng phục vụ mà còn tối ưu hóa chi phí và cải thiện trải nghiệm khách hàng. MP Transformation cam kết mang đến những dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu đa dạng của doanh nghiệp, từ các công ty nhỏ và vừa đến các tập đoàn lớn.

Ngoài các giải pháp công nghệ, Công ty TNHH Minh Phúc còn cung cấp dịch vụ nhân sự thuê ngoài, dịch vụ tổng đài và nhiều dịch vụ hỗ trợ khác như Zalo Notification Service (ZNS) và cuộc gọi thương hiệu (Voice Brandname). Sự uy tín và chất lượng dịch vụ của công ty đã được nhiều doanh nghiệp tin tưởng lựa chọn, từ đó tạo ra những mối quan hệ bền vững và giúp nâng cao thương hiệu cho các đối tác của mình.