Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Lương Từ 10 Triệu + Bonus

1- Chăm sóc khách hàng:

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các kênh liên lạc khác.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi của công ty.
• Giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty.

2- Hỗ trợ hoạt động kinh doanh:

• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý đơn hàng, giao hàng và thu hồi công nợ.
• Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Dịch vụ khách hàng hoặc các ngành liên quan.
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng hoặc tương đương.
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
• Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo.
• Kiên nhẫn, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc.
• Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
• Chịu được áp lực công việc.

• Từ 10.000.000 triệu + Bonus hấp dẫn (Cụ thể theo năng lực và kinh nghiệm)

• Cơ hội thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng, Giám sát Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí khác trong bộ phận kinh doanh.

• Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn.

• Chúng tôi cam kết mang đến môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và cơ hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn cho ứng viên phù hợp.