Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Đối Tác Ngân Hàng MB Bank _Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm_Đống Đa - [C11] - [BSV]

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

23/01/2025

Số lượng tuyển

Yêu cầu độ tuổi

18 - 35

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Giáo Dục/Đào Tạo, Truyền Thông/PR/Quảng Cáo, Y Tế

Kỹ năng

Media Buying, Nội Khoa, Quản lý giáo dục

Địa điểm làm việc

- Hội sở ngân hàng TMCP Quân đội, Số 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội.

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Mô tả công việc

Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của Ngân hàng MBBank như lấy lại mật khẩuInternet Banking, mở tài khoản ngân hàng, giao dịch chuyển tiền,...
Cung cấp thông tin làm hồ sơ khách hàng.
Tư vấn về các chương trình khuyến mãi của ngân hàng MBBank.
Không gọi ra, không sale, không áp doanh số, không áp KPI mở thẻ.

Thời gian làm việc:

Kênh Inbound: Xoay ca luân phiên, được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần.
Các ca làm việc:
- Ca 1: 6h30 - 14h30;
- Ca 2: 8h00 - 17h30;
- Ca 3: 9h00 - 18h30;
- Ca 4: 14h30 - 22h30
Riêng kênh Outbound: Làm cố định vào giờ hành chính (8h00 - 17h00) từ thứ hai đến thứ sáu, chỉ làm 2 ngày thứ bảy/tháng.

Địa chỉ làm việc: Hội sở ngân hàng TMCP Quân đội, Số 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội.

Thu nhập dao động từ 7.000.000 - 9.000.000 VNĐ
Thử việc nhận 100% lương.
Được đào tạo kĩ năng và nghiệp vụ liên quan đến lĩnh vực ngân hàng (trợ cấp đào tạo 1.000.000 VNĐ/khóa, nhận cùng tháng lương đầu tiên).
Lương tăng dần dựa theo thâm niên làm việc.
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT + BHTN, thưởng lễ tết theo quy định.
Lộ trình thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm/Giám sát/Quản lý.
Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động,hưởng đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại,...