Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Công Ty CP Tập Đoàn Ukg

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

  • Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ
  • Địa điểm: Hà Nội
  • Kinh nghiệm: Không yêu cầu
  • Bằng cấp: Trung cấp trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 21/12/2025 (Còn 6 ngày)

Công Ty CP Tập Đoàn Ukg
Xem thông tin công ty
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Số V6-A08 Kđt Văn Phú, Phường Kiến Hưng, Hn, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội | Sau sáp nhập: Kiến Hưng, Hà Nội)
1. Số V6-A08 KĐT Văn Phú, Phường Kiến Hưng, HN
(Trước sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội | Sau sáp nhập: Kiến Hưng, Hà Nội)
avatar CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ KH qua các kênh của công ty: Tổng đài, Zalo, mail…về yêu cầu xử lý bảo hành, tư vấn sản phẩm, dịch vụ.

• Chuyển thông tin, theo sát việc xử lý yêu cầu và nhận trả kết quả cho các bộ phận liên quan đến khi hoàn tất cho khách hàng.

• Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng lên phần mềm hệ thống theo quy định công ty.

• Phối hợp với các bộ phận, phòng ban để xử lý và giải quyết mọi yêu cầu phụ vụ KH

• Nắm được toàn bộ sản phẩm công ty, hướng dẫn sử dụng, cấu tạo và hướng xử lý lỗi cơ bản

Yêu cầu công việc:

• Có kinh nghiệm làm NV CSKH (kinh nghiệm trong cùng ngành là 1 lợi thế)

• Kỹ năng giao tiếp tốt, tính thuyết phục cao

• Kỹ năng giải quyết khiếu nại

• Làm chủ cảm xúc và thái độ, tinh thần luôn tích cực, cầu tiến

• Chủ động học hỏi trong công việc, cập nhật thông tin, nghiệp vụ

Kỹ năng:
Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Quyền lợi được hưởng:

• Chế độ Bảo hiểm Xã hội theo Luật định, chế độ công đoàn cho CBNV.

• Được nghỉ 02 thứ 7/ tháng (theo quy chế của công ty)

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, khuyến khích phát triển và sáng tạo;

• Cơ hội thăng tiến và được đào tạo phát triển lên các vị trí cao hơn trong hệ thống tổ chức

Ngành nghề:
Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

QR Code