Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

21/11/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

1 - 1 năm

Số lượng tuyển:

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Chủ nhật (08:00 - 18:00)

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Số 6 Vạn Bảo, Ba Đình, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Ba Đình, Hà Nội | Sau sáp nhập: Ngọc Hà, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Gọi điện sau điều trị: Hỏi thăm tình trạng khách hàng, ghi nhận các vấn đề và báo lại bác sĩ nếu cần.
Nhắc lịch & hẹn lịch: Liên hệ nhắc lịch điều trị/tái khám, cập nhật danh sách lịch hẹn hằng ngày.
Tiếp nhận & xử lý thông tin: Trả lời điện thoại/tin nhắn, ghi nhận phản hồi & chuyển đến bộ phận liên quan.
Theo dõi khách hàng: Cập nhật danh sách khách tiềm năng, dễ phát sinh dịch vụ.
Quản lý dữ liệu: Nhập và theo dõi đầy đủ thông tin, lịch sử điều trị của từng khách trên phần mềm.
Hỗ trợ tại phòng khám: Phối hợp cùng lễ tân/điều phối trong giờ cao điểm khi cần.
Các công việc khác theo sự phân công.

Giọng nói dễ nghe, giao tiếp nhẹ nhàng, kiên nhẫn và khéo léo.
Thành thạo tin nhắn, gọi điện, Zalo, phần mềm văn phòng cơ bản.
Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH, Tele trong lĩnh vực nha khoa, spa, clinic hoặc thẩm mỹ.
Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm và kỹ năng xử lý tình huống tốt.
Độc lập trong công việc, có khả năng làm việc nhóm.

Thu nhập: từ 7.000.000đ - 8.000.000đ/tháng (thử việc 2 tháng)
Hỗ trợ ăn trưa / phụ cấp gửi xe
Chế độ nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo quy định.
Quà tặng nhân dịp sinh nhật, lễ Tết, 8/3, 20/10…
Hỗ trợ khi ốm đau, hiếu hỉ, thai sản.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, hòa đồng cùng các bác sĩ chuyên môn cao.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.