Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

2 - 3 năm

Ngày đăng tuyển

29/08/2024

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng

Kĩ năng

Tổng Đài Viên , Chăm Sóc Khách Hàng , Tư Vấn Dược Phẩm , Dược Phẩm

Địa điểm làm việc

- 28-30 TT4A KĐT Văn Quán, Phúc La, Hà Đông

Mô tả công việc

Liên hệ CSKH cũ, tạo mối quan hệ với KH thông qua Call Center, Zalo, Facebook,...
Chốt đơn online thông qua việc tiếp nhận và chăm sóc khách hàng.
Xử lý đơn hàng và livestream tại các sàn: Shopee, Tiki, Lazada, Tiktok, thuốc sỉ,AT,..
Xử lý khiếu nại.
Phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác dưới sự chỉ đạo của Leader và CMO.
Thu thập, quản lý data khách hàng (lẻ, sỉ) và lưu trữ cuộc gọi để xây dựng kho dữ liệu khách hàng.
Hỗ trợ tư vấn tại các sự kiện, hội thảo, event,...khi có phát sinh.
Xử lý các gian hàng phá giá (nếu cần).
Thực hiện các công việc khác từ chỉ đạo của cấp trên (nếu có).

Thu nhập từ 9 – 13 triệu.
Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp với nhiều cơ hội học hỏi và thăng tiến.
Được đào tạo thường xuyên về chuyên môn.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Thăm khám sức khỏe định kỳ. Du lịch hàng năm.
Hưởng các chế độ sinh nhật, hiếu hỷ, ốm đau thăm hỏi.
Thưởng các ngày lễ, tết trong năm. Lương tháng 13.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi