Tải app JobsGO
  1. JobsGO
  2. Việc làm
  3. Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng
  4. Customer Support Engineer (IT)

Customer Support Engineer (IT)

Công Ty TNHH Itechwx Công Ty TNHH Itechwx
  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Mức lương 18 - 24 triệu VNĐ
  • Ứng tuyển ngay
  • Lưu lại
  • Chia sẻ

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
Xem thêm
    Việc làm Customer Support Engineer (IT) đã tạm dừng.
    Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.
    Việc làm tương tự
    Xem thêm
    JobsGo

    Tính chất công việc

    Full-time

    JobsGo

    Vị trí/chức vụ

    Nhân Viên/Chuyên Viên

    JobsGo

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Trung cấp - Nghề

    JobsGo

    Yêu cầu kinh nghiệm

    Trên 1 năm

    JobsGo

    Ngày đăng tuyển

    02/01/2025

    JobsGo

    Yêu cầu ngôn ngữ

    Tiếng Anh
    JobsGo

    Ngành nghề

    Chăm Sóc Khách Hàng, IT Phần Cứng, IT Phần Mềm
    JobsGo

    Kỹ năng

    IT Support, Quản Trị Hệ Thống
    JobsGo

    Địa điểm làm việc

    - Binh Thanh, Ho Chi Minh

    Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận Bình Thạnh

    Mô tả công việc

    • Review issues and contact global customers to understand problems. Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue.
    • Utilizes troubleshooting tools (e.g., event logs, and performance traces) to help resolve customer issues.
    • Resolves or escalates multiple and varied customer issues, and documents technical work and research.
    • Collaborates on cross-team and cross-product technical issues by working with resources from other groups as needed to resolve moderately complex customer issues.
    • Attends readiness training and non-technical training to ensure that they become proficient in support topics. Product/Process Improvement.
    • Working shifts: Fixed night shifts: 10 PM - 7 AM

    Yêu cầu công việc

    • Having at least 1 year of working experience in Global customer-facing roles
    • Strong proficiency in English (equivalent to IELTS 6.5 or TOEIC 800 or higher)
    • A genuine passion for IT and a desire to grow within the industry.
    • A customer-focused mindset with the ability to provide exceptional service

    Quyền lợi được hưởng

    • Salary at 100% during the probationary period
    • 90% contribution of the gross salary to social insurance
    • An employee who works at night (10PM -6 AM) will be paid an additional amount of 30% of the normal salary + PVI insurance + 500,000 VND food allowance)
    • 20 days of leave (12 days of annual leave and 8 days of sick leave)
    • Training will be offered
    • Full working equipment will be provided
    • Annual Health Checkup
    • Activities: Birthday party, Employee engagement activities

    Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

    Công Ty TNHH Itechwx
    Tham gia vào đại gia đình

    Công Ty TNHH Itechwx

    Lĩnh vực:
    Lập trình máy vi tính
    Địa chỉ:
    Tầng 7, Số 60 Đường Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

    Việc làm khác cùng công ty

    Xem thêm

    Đối tác JobsGO

    Tìm việc làm liên quan

    Xem thêm
    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    jobsgo
    JobsGo App
    JobsGO: Việc Làm Tìm Đến Bạn

    Nắm bắt cơ hội việc làm mơ ước với ứng dụng tìm việc hàng đầu ở Việt Nam!

    ★★★★★
    Tải về ứng dụng ngay!
    jobsgo
    Tạo CV / Resume