Tải app JobsGO

Customer Relations

 Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Giáo Dục Maas - Maas Education Technology Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Giáo Dục Maas - Maas Education Technology
  • Hết hạn trong 24 ngày nữa
  • Mức lương 8 - 11 triệu VNĐ
  • Ứng tuyển ngay
  • Lưu lại
  • Chia sẻ

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
    JobsGo

    Tính chất công việc

    Full-time

    JobsGo

    Vị trí/chức vụ

    Nhân Viên/Chuyên Viên

    JobsGo

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Cao Đẳng

    JobsGo

    Yêu cầu kinh nghiệm

    Dưới 2 năm

    JobsGo

    Ngày đăng tuyển

    14/11/2024

    JobsGo

    Số lượng tuyển

    3

    JobsGo

    Yêu cầu độ tuổi

    20-30

    JobsGo

    Yêu cầu giới tính

    N/A

    JobsGo

    Địa điểm làm việc

    - An Khang building, Khu đô thị An Phú An Khánh, An Phú, Quận 2, Hồ Chí Minh

    Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận 2

    jobsgo CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

    Đang phân tích CV...

    Mô tả công việc

    1. Customer Consultation and Order Confirmation

    • Understand customer needs and provide tailored consulting.
    • Generate quotations, answer inquiries, suggest upgrades, and confirm orders.
    • Guide customers on payment and form processes.

    2. Order Operations

    • Create order codes and input details; notify customers of order codes and confirmations.
    • Coordinate with Operations and Accounting for order and payment processes.
    • Facilitate communication among customers, writers, and Operations during order fulfillment.
    • Handle Outlines, Drafts, and Finals between OM and customers.

    3. Customer Care Services

    • Support customers from initial contact through service completion.
    • Follow care programs, suggest improvements, and reconnect with past customers.
    • Ensure an excellent customer experience.

    4. Data Management and Internal Processes

    • Manage customer and order files, internal documents, and service process files.
    • Conduct monthly data reconciliations with OM, Marketing, and Accounting.
    • Generate monthly CR reports and analyze data for improvement.
    • Coordinate with OM and Accounting on customer refunds.

    Yêu cầu công việc

    • 1-year experience in Sales and Customer Service is preferred;
    • Understanding consumer trends and customer service needs;
    • Thorough understanding of marketing and negotiating techniques;
    • Experience in CRM tools, MS Office, sales process support tools, and customer care
    • Good at English, especially reading and writing;
    • Self-driven and ability both working independently and in a team;
    • High information security awareness;
    • Time management skills.

    Quyền lợi được hưởng

    • Attractive Income: up to 11.000.000 VND/month, including
      • + Negotiable salary (7.000.000 - 9.000.000 VND/month)
      • + Parking and meal allowances
      • + Incentive
    • 13th-month salary bonus;
    • Salary review yearly;
    • Insurance following the Labor Law;
    • 13 days of annual leaves per year;
    • Gift or allowance for holidays, birthdays, weddings, sicknesses, etc.;
    • Company trips & other team-building activities;
    • Passionate, talented, young, and driven colleagues;
    • Unlimited potential for your career growth because we are small and fast-growing;
    • Free snacks, tea, and coffee for a tea break regularly.

    Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

    Lĩnh vực:
    Giáo dục/Đào tạo
    Địa chỉ:
    Căn hộ L1-39.10, tầng 39, Landmark 1, Vinhomes Central Park, 208 Nguyễn Hữu Cảnh, P.22, Bình Thạnh, TP.HCM

    Đối tác JobsGO

    banner-jobsgo
    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    jobsgo Tạo CV / Resume