Chuyên Viên CSKH/ Xử Lý Khiếu Nại

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Đại Học

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 3 năm

Ngày đăng tuyển

13/09/2024

Số lượng tuyển

Không giới hạn

Yêu cầu ngôn ngữ

Không

Yêu cầu độ tuổi

Không

Yêu cầu giới tính

Không

Ngành nghề

Luật/Pháp Chế , Chăm Sóc Khách Hàng , Hành Chính/Văn Phòng

Kĩ năng

Luật , Chăm Sóc Khách Hàng , Bất Động Sản

Địa điểm làm việc

- Vinhomes Ocean Park, tt. Trâu Quỳ, Gia Lâm, Hà Nội, Việt Nam

Mô tả công việc

Quản trị rủi ro, khuyến cáo các rủi ro liên quan đến Khách hàng, chất lượng dịch vụ, uy tín công ty/Tập đoàn
Xử lý khiếu nại (Khách hàng, đối tác,...) các vấn đề liên quan đến CĐT, Quản lý vận hành tòa nhà
Đại diện công ty làm việc với các cơ quan nhà nước, đối tác, Khách hàng
Tư vấn, đóng góp ý kiến cho các bộ phận khác về Quản lý vận hành
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

Luật sư hoặc Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành về Luật, pháp lý là ưu thế
Có kinh nghiệm từ 3 năm làm việc trong ngành BĐS: CĐT dự án và Quản lý vận hành nhà chung cư
Có kỹ năng kiếm soát chất lượng, tiến độ và quản trị rủi ro
Có kỹ năng lập kế hoạch và thông thạo viết báo cáo, tờ trình
Có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ KH, làm việc và xử lý khiếu nại với KH, đối tác
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt
Thông thạo các kỹ năng văn phòng (word, excel, PP,...)

Mức lương hấp dẫn;
Được tham gia đóng bảo hiểm theo quy định của Nhà nước, hưởng các phúc lợi hấp dẫn từ TĐ Vingroup;
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả, có cơ hội thăng tiến;
Ký hợp đồng lao động chính thức sau 02 tháng thử việc.