[C8] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Bằng Tiếng Anh

Hết hạn trong 16 ngày nữa
Mức lương 12 - 14 triệu VNĐ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển

11/04/2024

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung học phổ thông

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 5 năm

Yêu cầu ngôn ngữ

Tiếng Anh

Địa điểm làm việc

⇒ Toà nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội

Việc làm Hà Nội Việc làm Quận Cầu Giấy

Ngành nghề

Kế Toán Sản Xuất , ACCA , Quản Trị Hệ Thống , Kế Toán/Kiểm Toán , CNTT - Phần Cứng

Mô tả công việc

1. Mô tả công việc:
- Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại, không đăng ký được dịch vụ,...
- Tương tác với KH qua kênh thoại
+ Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch vụ, hoặc khi khách hàng yêu cầu được gọi lại hỗ trợ + Không áp doanh thu/doanh số

2. Địa điểm làm việc:Tầng 3, Tòa nhà Trung yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội

3. Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7, nghỉ CN hàng tuần

+ Ca 1: 20h - 05h (Giờ Việt Nam)

+ Ca 2: 21h - 06h (Giờ Việt Nam)

+ Ca cố định vào Thứ 7: 22h - 7h (Giờ Việt Nam)

Thời gian nghỉ giữa giờ: 60 phút

Yêu cầu công việc

- IELTS > 6.0/ năng lực tương đương trở lên (Không yêu cầu chứng chỉ)
- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh
- Không giới hạn độ tuổi
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Không yêu cầu kinh nghiệm và không yêu cầu học đúng chuyên ngành
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: 14.000.000 VNĐ ( LCB + phụ cấp + thưởng KI) - chưa bao gồm OT

- Tăng lương định kỳ 2 lần/ năm, review lại lương sau 3 tháng đầu tiên làm việc
- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh
- Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc
- Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường khách hàng tại thị trường Mỹ
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp Luật Việt Nam, đóng BHXH sau 2 tháng làm việc
- Môi trường trẻ trung - năng động - sáng tạo
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Teamlead, QA, Supervisor

- Được tổ chức sinh nhật, tham gia team building, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn
- Được đào tạo nghiệp vụ từ đầu

Chào đón bạn đến với

Bellsystem24 VietNam

Contact Center & BPO (Dịch Vụ Tổng Đài Cho Thuê )

Tầng 3 tòa nhà Trung Yên 1 Số 1 Vũ Phạm Hàm Trung Kính Cầu Giấy Hà Nội

>4000 nhân viên

ABOUT BELLSYSTEM24VIETNAM (BELL24VN INC.)
Không ngừng phát triển
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center &... [Xem thêm]