[C3] Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Làm Việc Tại Văn Phòng - Nhà Mạng Viễn Thông Vinaphone (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm )

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng qua tổng đài 18001091, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone như đăng ký, gia hạn, hủy gói cước Data, cài đặt nhạc chuông, nhạc chờ,...
• Hỗ trợ báo hỏng trong qua trình khách hàng sử dụng,ghi nhận phản hồi giúp cải thiện dịch vụ của nhà mạng Vinaphone.
• Không Sale, Không áp doanh số, Không yêu cầu kinh nghiệm.

1. Full - time: Xoay ca 8 tiếng linh hoạt, nghỉ 1 ngày/tuần.
2. Parttime: 25.000 VNĐ/1h, được đăng ký ca làm việc.

Các ca làm việc:

• Ca HC: 8h00 - 17h00
• Ca 1: 6h00 - 14h00;
• Ca 2: 6h30 - 14h30;
• Ca 3: 7h00 - 15h00
• Ca 4: 14h00 - 22h00;
• Ca 5: 14h30 - 22h30;
• Ca 6: 15h00 - 23h00;

• Tốt nghiệp THPT trở lên
• Độ tuổi từ 18 đến 35
• Tin học văn phòng (cơ bản)
• Kỹ năng giao tiếp tốt

• Thu nhập từ 7.000.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng
• Được training bài bản (hưởng phụ cấp đào tạo 1.000.000 VNĐ)
• Hưởng % hoa hồng khi hỗ trợ khách hàng đăng ký thành công gói cước Data
• Thưởng đối với những bạn có hiệu suất công việc tốt
• Lộ trình thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm/Giám sát/Quản lý.
• Được đào tạo leadership cũng như nghiệp vụ chuyên môn tương ứng trong quá trình phát triển đến vị trí mới.
• Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc.
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.