[C1] Chuyên Viên CSKH Bằng Tiếng Anh - Sản Phẩm Viễn Thông Mỹ

Hết hạn trong 6 ngày nữa
Mức lương 14 - 16 triệu VNĐ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển

28/03/2024

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung học phổ thông

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Yêu cầu độ tuổi

từ 18

Yêu cầu ngôn ngữ

Tiếng Anh

Địa điểm làm việc

⇒ Tầng 3 Tòa nhà Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm – Cầu Giấy - HN (Ngã tư Trung Kính - Vũ Phạm Hàm).

Việc làm Hà Nội Việc làm Quận Cầu Giấy

Ngành nghề

Kế Toán Bán Hàng , Sức Khỏe , Triển Khai Phần Mềm , CNTT - Phần Mềm , Đấu Thầu/Dự Án

Mô tả công việc

1. Mô tả công việc

- Nhiệm vụ chủ yếu là nhận call từ khách hàng 100% Mỹ và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến điện thoại, máy tính bảng, gói cước, dịch vụ để hỗ trợ giải đáp thông tin thắc mắc trong quá trình Khách hàng mua sắm, sử dụng sản phẩm, dịch vụ

- Không sale, không áp doanh số

- Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm những trường hợp khách hàng không đăng ký được trên hệ thống

--------------------------------------------------------------------------

2. Địa điểm:

Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.

--------------------------------------------------------------------------

3.Thời gian làm việc:

Từ thứ 2 đến thứ 7, nghỉ CN hàng tuần, làm việc xoay ca:

Kênh Call (Giờ Việt Nam) Nghỉ giữa ca 60 phút

Ca 1: Từ 20h00 đến 05h00

Ca 2: Từ 22h00 đến 07h00 ( làm vào thứ 7)

Ca 3: Từ 23h00 đến 08h00

Yêu cầu công việc

- Nam/ nữ từ đủ 18 tuổi , tốt nghiệp THPT trở lên

- Không có kinh nghiệm được đào tạo bài bản từ đầu

- Không yêu cầu nộp chứng chỉ tiếng anh nhưng yêu cầu nhân sự có khả năng giao tiếp tiếng anh hoặc trình độ tương đương >6.0 ielts

- Chăm chỉ, chịu khó

Quyền lợi được hưởng

Đối với vị trí Agent:

- Agent Call : Gross khởi điểm 14 triệu/ tháng

- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh; đồng nghiệp trẻ trung - năng động – sáng tạo

- Review Tăng lương định kỳ 2 lần/năm
- Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc
- Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường 100% khách hàng thị trường Mỹ
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, thưởng lễ tết
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Trưởng nhóm, giám sát, QA
- Được tổ chức sinh nhật, tham gia các hoạt động team building, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn
- Được đào tạo bài bản, có hỗ trợ trong quá trình đào tạo

Mời bạn đến làm việc ở

Bellsystem24 VietNam

Contact Center & BPO (Dịch Vụ Tổng Đài Cho Thuê )

Tầng 3 tòa nhà Trung Yên 1 Số 1 Vũ Phạm Hàm Trung Kính Cầu Giấy Hà Nội

>4000 nhân viên

ABOUT BELLSYSTEM24VIETNAM (BELL24VN INC.)
Không ngừng phát triển
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center &... [Xem thêm]