[B2] Agent Kiêm Teamleader Đặt Lịch Hẹn Isofhcare (Ứng Dụng Chăm Sóc Sức Khỏe Toàn Diện)

1. Mô tả công việc

• Quản lý nhân sự, phụ trách chấm công, phối hợp công việc với quản lý và tổng hợp báo cáo hàng tuần, hàng tháng theo mẫu có sẵn
• Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, ghi nhận thông tin đăng ký đặt lịch bác sĩ và đăng ký lịch khám (booking đặt lịch khám chữa bệnh)
• Thực hiện việc gọi ra theo danh sách data gọi nhỡ để đặt lịch khám và hỗ trợ chăm sóc khách hàng
• Trực chat qua kênh của công ty để hỗ trợ khách hàng và tư vấn chăm sóc khách hàng

2. Thời gian làm việc

• Ca 1: 8h00 - 16h (chủ yếu làm ca này)
• Ca 2: 12h30 - 20h30
• Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần
• Trong trường hợp nhân sự part time buổi tối bận xin nghỉ thì mới cần nhân sự làm ca 2

• Tốt nghiệp từ THPT trở lên
• Giọng nói không ngọng
• Có tối thiểu 3 tháng kinh nghiệm CSKH
• Từng có kinh nghiệm làm báo cáo, tổng hợp

• Thu nhập từ 7.000.000 VNĐ - 8.000.000 VNĐ/tháng
• Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật,....
• Đào tạo nhanh chóng, có hỗ trợ đào tạo
• Được đóng BHXH đúng theo quy định
• Được hỗ trợ máy tính + tai nghe trong thời gian làm việc
• Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng