Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
Ngày đăng tuyển
08/05/2024
Số lượng tuyển
1
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Trên 1 năm
Yêu cầu độ tuổi
Từ 18 tuổi
Địa điểm làm việc
⇒ 168 Nguyễn Lương Bằng, Phường Phạm Ngũ Lão, Thành phố Hải Dương, Tỉnh Hải Dương
⇒ 147 Hoàng Văn Thụ, Ngô Quyền, TP Bắc Giang
⇒ 1502 Đại lộ Hùng Vương, Việt Trì, Phú Thọ
Việc làm Hải Dương Việc làm Bắc Giang Việc làm Phú Thọ Việc làm Việt Trì1. Quản lý hàng hóa:
- Nhận mặt hàng được Quản lý trung tâm phân bổ để chia cho các thành viên trong team
- Sắp xếp lịch kiểm đếm hàng hóa cho các thành viên
- Kiểm soát hàng khách đặt và hàng khác đã thanh toán, hàng sửa, hàng chuyển phát
2.Đảm bảo Chất lượng dịch vụ
- Đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn IF
- Đảm bảo 100% KH được hỗ trợ ngay khi bước vào trung tâm
- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại trong ca làm việc
3.Đào tạo & giám sát
- Đào tạo kiến thức, kỹ năng cho các thành viên trong team
- Theo dõi và lên kế hoạch thực hiện cải thiện chỉ số kinh doanh (doanh số, dịch vụ trong và sau mua...)
- Hướng dẫn cơ bản cho các thành viên về nghiệp vụ thanh toán, đổi trả, sửa chữa, bảo quản..
4. Bán hàng:
- Thực hiện chức năng của Chăm sóc khách hàng
- Kèm cặp theo hình thức 1:1 khi có khách hàng của các thành viên trong team
5. Thanh toán:
- Kiểm soát thu chi trong ca làm việc
- Hỗ trợ thanh toán
6. Đảm bảo hình ảnh Trung tâm:
- Kiểm tra hình ảnh tổng thể hình ảnh bên ngoài, khu trưng bày, khu bán hàng, kho trong ca làm việc
- Bàn giao cho ca tiếp theo
7.Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trung tâm
- Trình độ: Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên
- Kinh nghiệm: Có từ 1 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm (từ 3-4 nhân sự trở lên)
- Kiến thức:
+ Hiểu về sản phẩm, dịch vụ/ kinh doanh thời trang/ bán lẻ
+ Có kiến thức về nghiệp vụ kế toán/ quỹ, kiến thức về chăm sóc khách hàng, kiến thức về vận hành
- Kỹ năng:
+ Giao tiếp, xử lý tình huống, đàm phán, thương lượng
+ Khả năng thấu hiểu tâm lý khách hàng
+ Thành thạo tin học văn phòng và phần mềm kế toán
+ Kỹ năng làm báo cáo & đọc số liệu
+ Kỹ năng đào tạo, đánh giá nhân viên
- Thái độ:
+ Trung thực, cẩn thận, cam kết, có trách nhiệm với công việc
+ Có khát vọng vươn lên. Có mục tiêu rõ ràng và kiên định thực hiện mục tiêu.
Tầng 5, số nhà 32, Đường Trần Phú, Phường Mỗ Lao, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
FORMAT là nhà phân phối chính thức của các thương hiệu đẳng cấp: Gunze Japan, Regart Japan, Kobe Shoes Japan, J RYU Korea, Calvin Klein Jeans USA và các sản phẩm trang phục - phụ k... [Xem thêm]
Hà Nội 07/06/2024 9 - 15 triệu VNĐ
Quảng Ninh 07/06/2024 7 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội 07/06/2024 7 - 12 triệu VNĐ
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
Hải Dương 07/06/2024 13 - 25 triệu VNĐ
Hải Dương 28/05/2024 20 - 50 triệu VNĐ
Hải Dương 27/05/2024 Thỏa thuận
Phú Thọ 22/06/2024 Thỏa thuận
Hải Dương 08/06/2024 13 - 25 triệu VNĐ