Tổng Đài Viên Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng

  • salary Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ
  • date Hạn nộp: 21/09/2025
  • place Địa điểm: Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Obot
Xem thông tin công ty

Thông Tin Chung

Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Trung cấp - Nghề
Ngày đăng tuyển:
21/08/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính:
N/A
Ngành nghề:
Chăm Sóc Khách Hàng
Chuyên môn:
Tổng Đài Viên
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
15 Hoa Động,Hà Nội
1. 15 Hoa Động,Hà Nội
avatar CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

  • Trực điện thoại tổng đài: tiếp nhận các cuộc gọi đến tổng đài của hành khách và xử lý các vấn đề liên quan như: đặt vé; hoàn/hủy/đổi vé; đưa đón hành khách; giao nhận hàng hóa; các thắc mắc, khiếu nại, phản ánh, trải nghiệm của khách hàng, … đảm bảo tuân thủ đúng quy trình, quy định của công ty.
  • Trực page facebook của nhà xe
  • Chăm sóc khách hàng sau chuyến đi.
  • Tiếp đón khách hàng trực tiếp tại văn phòng/trạm xe; hỗ trợ, giải quyết, đáp ứng các nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất theo quy định của công ty.
  • Đảm bảo cập nhật đúng, đủ các thông tin của hành khách, hành trình, giá vé, điểm đón/trả khách, các yêu cầu đặc biệt của từng khách hàng lên phần mềm nội bộ.
  • Phối hợp cùng các bộ phận có liên quan trong quá trình làm việc nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty và đáp ứng yêu cầu công việc đặt ra.

Yêu cầu công việc:

  • Nữ độ tuổi từ 18 đến 30 tuổi
  • Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
  • Thành thạo word, Excel, mạng xã hội như facebook, tiktok, Youtube…
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, khả năng lắng nghe, kiên nhẫn, nhiệt tình trong quá trình làm việc.
  • Không yêu cầu kinh nghiệm.

Quyền lợi được hưởng:

  • Lương cơ bản: 7.5 triệu/tháng, nhận hoa hồng 1k/vé xe đặt thành công, 5k/đơn hàng thành công. Thưởng nóng khi đạt hiệu suất công việc. Tổng thu nhập hằng tháng từ 8 - 15 triệu.
  • Hỗ trợ ăn trưa.
  • Ký hợp đồng lao động, đóng bảo hiểm đầy đủ.
  • Thưởng lễ tết, du lịch hằng năm.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

QR Code