Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Tiếp nhận, tư vấn cho khách hàng qua điện thoại về đơn hàng, sản phẩm...Khi khách hàng có nhu cầu về giá linh kiện điện thoại, laptop, máy tính bảng như thay màn hình, pin, vỏ máy, khung sườn, camera v.v
• Tư vấn và bán hàng qua điện thoại cho khách hàng
• Trả lời khách hàng qua các cổng thông tin như chat online, Zalo, mail, Facebook...
• Tiếp nhận & xử lý những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ mua hàng và sử dụng dịch vụ của Công ty
• Trực tiếp giải quyết phát sinh Khách hàng đang gặp phải trong quá trình trải nghiệm địch vụ của Công ty.
• Tiếp nhận và phân loại các cuộc gọi, thông tin của khách hàng chuyển đến các bộ phận liên quan
• Thực hiện những công việc khác theo sự phân công của quản lý

Thời gian làm việc:

• Thời gian Từ thứ 2 đến Chủ nhật hàng tuần
• Ca 1: 8:00 – 16:30
• Ca 2: 14:00 – 21:00
• 1 tháng nghỉ 2 CN và 2 ngày thường

• Độ tuổi từ 20 -32. Tốt nghiệp THPT trở lên
• Có khả năng tư vấn, truyền đạt thông tin tốt
• Giao tiếp tự tin, hiểu được tâm lý của Khách hàng
• Giọng nói: nhẹ nhàng, truyền cảm

Lưu ý: Do tính chất công việc KHÔNG tuyển ứng viên nói giọng địa phương và còn đi học hoặc tìm việc bán thời gian

• Tổng thu nhập từ 7.000.000 – 12.000.000/ tháng
• Được hưởng năng suất cộng % doanh thu cá nhân cho tư vấn bán hàng riêng
• Được làm việc tại một trong những cửa hàng sửa điện thoại - laptop lớn nhất TPHCM.