Nhân Viên Trực Tổng Đài - CSKH

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân viên/Chuyên viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 1 năm

Ngày đăng tuyển

04/09/2024

Số lượng tuyển

Không giới hạn

Yêu cầu ngôn ngữ

Không

Yêu cầu độ tuổi

Không

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng

Kĩ năng

Chăm Sóc Khách Hàng , Tổng Đài Viên

Địa điểm làm việc

- P510 - Toà HH 2 Bắc Hà - Số 15 Hữu - Trung Văn,Hà Nội

Mô tả công việc

Trả lời khách hàng về thông tin chuyến bay, vé xe khách, tàu hoả,...
Thực hiện nghiệp vụ đặt vé máy bay; vé tàu; xuất vé; đổi vé; hoàn vé cho khách hàng, Đại lý.
Giải quyết các thắc mắc, phàn nàn từ khách hàng các vấn đề liên quan đến vé.
Kiểm tra, theo dõi các hệ thống đặt vé online hằng ngày và hỗ trợ khách hàng đặt vé online trên các hệ thống đó.
Các công việc khác theo sự phân công của người quản lý

Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Nhân viên có năng lực tốt có thể ký hợp đồng chính thức khi chưa hết thời gian thử việc 1 tháng.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến
Lương thỏa thuận khi phỏng vấn.
Tăng lương theo hiệu quả công tác và cam kết đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo như quy định pháp luật hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN...).
Có lương tháng thứ 13 theo hiệu quả sản xuất KD của công ty quy định..
Được tham gia các hoạt động ngoại khóa: văn nghệ, thể thao, du lịch của Công ty.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi