Nhân Viên Khảo Sát Khách Hàng - Contact Center (Giờ Hành Chính/Không Sales/Không Áp Doanh Số)

• Gọi ra theo danh sách data có sẵn do công ty cung cấp để khảo sát về chất lượng sử dụng dịch vụ của khách hàng Samsung.
• Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về thông tin sản phẩm.
• Hỗ trợ hướng dẫn, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khảo sát chất lượng dịch vụ.

LÀM VIỆC TẠI: Tầng 8 - Tòa nhà Scetpa, 19A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP.HCM.

THỜI GIAN LÀM VIỆC: Giờ Hành chính, 8h - 17h từ T2 - T7, OFF cố định Chủ Nhật.

• Tốt nghiệp THPT trở lên, vẫn còn giữ bằng cấp.
• Kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên về CSKH, xử lý khiếu nại, tư vấn, làm trong các ngành dịch vụ khách hàng, tổng đài viên, làm việc qua phone,… (Kinh nghiệm về mảng điện tử, điện lạnh, thiết bị, công nghệ... là một lợi thế).
• Giao tiếp tự tin, không nói ngọng hoặc nói giọng địa phương quá nặng.
• Tốc độ đánh máy tối thiểu 45 từ/phút.
• Tuổi: 19 - 30.

• Thu nhập 7.000.000 đồng/tháng (Lương cứng 6.258.000 + thưởng hiệu suất).
• Lương tháng 13 hằng năm, tăng lương định kỳ 1 năm/lần, thăng tiến và có thưởng thêm Contest, Campaign khi có thành tích tốt.
• Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
• Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
• Được hưởng 12 ngày phép/năm.
• Tham gia Công đoàn, thưởng và quà tặng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party,...
• Môi trường làm việc Công ty Nhật hiện đại, hòa đồng, vui vẻ và trang thiết bị làm việc do Công ty cung cấp.