Mô tả công việc
• Hỗ trợ văn phòng trong việc xử lý hồ sơ du học, điền đơn visa, viết giải trình, sắp xếp hồ sơ, scan, đóng dấu;
• Chỉnh sửa, biên soạn tài liệu, kiểm tra lỗi, ngữ nghĩa của hồ sơ khách hàng;
• Theo dõi và cập nhật quy định, chính sách, thông tin du học, di trú của các nước từ website chính phủ;
• Hỗ trợ tư vấn và giới thiệu chương trình du học, du học hè, tiếng Anh,.. tới khách hàng;
• Sắp xếp các buổi gặp gỡ trực tuyến, trực tiếp với các trường hoặc đối tác;
• Trả lời các thắc mắc của khách hàng về các chương trình du học;
• Năng động, sẵn lòng học hỏi, có tinh thần trách nhiệm và tự giác trong công việc;
• Tham gia tổ chức sự kiện online, offline của công ty;
• Thiết kế, tạo forms mẫu chăm sóc khách hàng, email/sms cho khách hàng,.
• Xây dựng và quản lý các kênh truyền thông xã hội như TikTok, Instagram, YouTube;
• Biên tập và tạo nội dung theo phong cách Storytelling trên các nền tảng như Tik Tok, Facebook Reel, Instagram Reel, Youtube;
• Tư vấn du học các nước Anh, Úc, Mỹ, Canada;
• Hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ du học;
Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh tế hoặc ngôn ngữ Anh;
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ giáo dục và du học;
• Có kiến thức và kinh nghiệm xử lý hồ sơ du học một trong các thị trường Mỹ, Canada, Anh, Úc, New Zealand là một lợi thế;
• Tác phong chuyên nghiệp, nhiệt tình, nhanh nhẹn, có khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt;
• Yêu thích việc tư vấn và chăm sóc khách hàng;
• Ngoại hình ưa nhìn, vui vẻ, hòa đồng, nghiêm túc trong công việc.
Quyền lợi được hưởng
• Thu nhập thỏa thuận theo năng lực (7 - 30 triệu);
• Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN);
• Các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ Tết lễ,...);
• Lương thưởng tháng 13 theo tỷ lệ hoàn thành công việc rõ ràng minh bạch;
• Được hưởng đầy đủ các chế độ theo chính sách đãi ngộ của Công ty;
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.