Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Trực Tổng Đài) - Hội Sở

Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ
Hạn nộp: 09/11/2025
Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngân Hàng Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Số Vikki

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

09/10/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Không yêu cầu

Yêu cầu ngôn ngữ:

Tiếng Anh

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chuyên môn:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

25Bis Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Sài Gòn, Hồ Chí Minh

Việc Làm Cùng Công Ty

Chuyên Viên / Nhân Viên Kinh Doanh Khách Hàng Cá Nhân (Toàn Quốc)

Ngân Hàng Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Số Vikki

Hồ Chí Minh 8 - 12 triệu VNĐ

Chuyên Viên Phát Triển Kinh Doanh Kênh Phân Phối - Hội Sở

Ngân Hàng Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Số Vikki

Hồ Chí Minh 15 - 18 triệu VNĐ

Việc Làm Tương Tự

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Binh Tân - 196

Công Ty TNHH Dịch Vụ Tài Nguyên Nhân Sự Yi Qi Ying

Hồ Chí Minh 20 - 25 triệu VNĐ

CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG - TP. HỒ CHÍ MINH/ HÀ NỘI

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín ( Sacombank)

Hồ Chí Minh,... Thỏa thuận

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Y/C Kinh Nghiệm)

Công Ty TNHH Kinh Doanh Tư Vấn Đầu Tư Xây Dựng Central Park

Hồ Chí Minh 8 - 10 triệu VNĐ

Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Part Time _ Giờ Hành Chính/ Thương Hiệu Aptamil [H10]

Bellsystem24 VietNam

Hồ Chí Minh 3 - 5 triệu VNĐ

Nhân Viên Pool Service Attendant Trên Du Thuyền Quốc Tế 5 Sao, Hải Trình Các Nước Châu Âu Châu Á

Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Nhân Lực Toàn Cầu

Hồ Chí Minh 16 - 60 triệu VNĐ

Customer Service Executive (Không Cần Kinh Nghiệm) [H2]

Bellsystem24 VietNam

Hồ Chí Minh 7 - 8 triệu VNĐ

Customer Service Executive – Logistics

Công Ty TNHH Pudong Prime International

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Binh Tân 196

Công Ty TNHH Dịch Vụ Tài Nguyên Nhân Sự Yi Qi Ying

Hồ Chí Minh 20 - 25 triệu VNĐ

Customer Service Executive – English – 6 - Month Contract

Công ty TNHH Tư vấn Innovature

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Dịch Vụ Khách Hàng - Binh Tân - 196

Công Ty TNHH Dịch Vụ Tài Nguyên Nhân Sự Yi Qi Ying

Hồ Chí Minh 20 - 25 triệu VNĐ

Customer Service Executive – Korean Speaking – 6 - Month Contract

Công ty TNHH Tư vấn Innovature

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Customer Service Executive – (Mandarin/Cantonese) – 6 - Month Contract

Công ty TNHH Tư vấn Innovature

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng theo quy định của Ngân hàng.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ các đơn vị kinh doanh, bao gồm khóa thẻ, phong tỏa tài khoản, việc cung cấp thông tin tài khoản và các dịch vụ khác theo đúng quy định của Ngân hàng.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ của Ngân hàng khi tiếp xúc với khách hàng, góp phần nâng cao hình ảnh của Ngân hàng.
Ghi nhận và chuyển các phản hồi, khiếu nại của khách hàng đến các bộ phận liên quan để xử lý.
Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công việc, cải thiện quy trình tư vấn và giải đáp thắc mắc.
Thường xuyên trao đổi với các cấp quản lý để đánh giá hiệu quả công việc và đưa ra các cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Tham gia các khóa đào tạo nhằm nâng cao khả năng chuyên môn và kỹ năng nghề nghiệp của bản thân.
Theo dõi tiến độ hoàn thành chỉ tiêu công việc và đưa ra các phương án nhằm đảm bảo hoàn thành các mục tiêu đề ra.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác hiệu quả giữa các bộ phận trong Ngân hàng.
Thực hiện công việc theo chỉ đạo của lãnh đạo cấp trên.

Yêu cầu công việc:

Trình độ: Cao đẳng trở lên
Chuyên ngành: ưu tiên các ngành liên quan đến Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing, Quản lý chất lượng, Du lịch, Nhà hàng – Khách sạn, Ngôn ngữ học v.v.
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc liên quan đến công tác chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết vấn đề, đàm phán và soạn thảo văn bản.
Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và các công cụ hỗ trợ công việc.

Quyền lợi được hưởng:

Người lao động được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật hiện hành
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Chính sách lương thưởng, đãi ngộ cạnh tranh Được tham gia các chương trình du lịch, nghỉ mát, hoạt động gắn kết nội bộ định kỳ do ngân hàng tổ chức
Ngân hàng xây dựng lộ trình phát triển và thăng tiến rõ ràng, tạo điều kiện để cán bộ nhân viên phát triển lâu dài và bền vững cùng tổ chức

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Việc Làm Gợi Ý

Customer Service Executive – Logistics

Công Ty TNHH Pudong Prime International

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Binh Tân 196

Công Ty TNHH Dịch Vụ Tài Nguyên Nhân Sự Yi Qi Ying

Hồ Chí Minh 20 - 25 triệu VNĐ

Customer Service Executive – English – 6 - Month Contract

Công ty TNHH Tư vấn Innovature

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Dịch Vụ Khách Hàng - Binh Tân - 196

Công Ty TNHH Dịch Vụ Tài Nguyên Nhân Sự Yi Qi Ying

Hồ Chí Minh 20 - 25 triệu VNĐ

Customer Service Executive – Korean Speaking – 6 - Month Contract

Công ty TNHH Tư vấn Innovature

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Customer Service Executive – (Mandarin/Cantonese) – 6 - Month Contract

Công ty TNHH Tư vấn Innovature

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Trực Tổng Đài) - Hội Sở

Ngân Hàng Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Số Vikki

Thông Tin Chung

Việc Làm Cùng Công Ty

Chuyên Viên / Nhân Viên Kinh Doanh Khách Hàng Cá Nhân (Toàn Quốc)

Chuyên Viên Phát Triển Kinh Doanh Kênh Phân Phối - Hội Sở

Việc Làm Tương Tự

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Binh Tân - 196

CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG - TP. HỒ CHÍ MINH/ HÀ NỘI

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Y/C Kinh Nghiệm)

Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Part Time _ Giờ Hành Chính/ Thương Hiệu Aptamil [H10]

Nhân Viên Pool Service Attendant Trên Du Thuyền Quốc Tế 5 Sao, Hải Trình Các Nước Châu Âu Châu Á

Customer Service Executive (Không Cần Kinh Nghiệm) [H2]

Customer Service Executive – Logistics

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Binh Tân 196

Customer Service Executive – English – 6 - Month Contract

Dịch Vụ Khách Hàng - Binh Tân - 196

Customer Service Executive – Korean Speaking – 6 - Month Contract

Customer Service Executive – (Mandarin/Cantonese) – 6 - Month Contract

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Yêu cầu công việc:

Quyền lợi được hưởng:

Việc Làm Gợi Ý

Customer Service Executive – Logistics

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Binh Tân 196

Customer Service Executive – English – 6 - Month Contract

Dịch Vụ Khách Hàng - Binh Tân - 196

Customer Service Executive – Korean Speaking – 6 - Month Contract

Customer Service Executive – (Mandarin/Cantonese) – 6 - Month Contract

Ngân Hàng Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Số Vikki

Việc Làm Cùng Công Ty

Chuyên Viên / Nhân Viên Kinh Doanh Khách Hàng Cá Nhân (Toàn Quốc)

Chuyên Viên Phát Triển Kinh Doanh Kênh Phân Phối - Hội Sở

Việc Làm Tương Tự

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Binh Tân - 196

CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG - TP. HỒ CHÍ MINH/ HÀ NỘI

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Y/C Kinh Nghiệm)

Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Part Time _ Giờ Hành Chính/ Thương Hiệu Aptamil [H10]

Nhân Viên Pool Service Attendant Trên Du Thuyền Quốc Tế 5 Sao, Hải Trình Các Nước Châu Âu Châu Á

Customer Service Executive (Không Cần Kinh Nghiệm) [H2]

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG