Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Trực Tổng Đài) - Hội Sở
-
Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ
-
Hạn nộp: 09/11/2025
-
Địa điểm:
Hồ Chí Minh
Ngân Hàng Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Số Vikki
Xem thông tin công tyThông Tin Chung
Chuyên Viên Quản Lý An Ninh Thông
Ngân Hàng Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Số Vikki
Chuyên Viên Quản Trị Nhân Sự
Ngân Hàng Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Số Vikki
Chuyên Viên Quản Lý Hiệu Suất
Ngân Hàng Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Số Vikki
Việc Làm Tương Tự
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Binh Tân - 196
Công Ty TNHH Dịch Vụ Tài Nguyên Nhân Sự Yi Qi Ying
CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG - TP. HỒ CHÍ MINH/ HÀ NỘI
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín ( Sacombank)
Customer Service Executive – Logistics
Công Ty TNHH Pudong Prime International
Customer Service Executive – English – 6 - Month Contract
Công ty TNHH Tư vấn Innovature
Customer Service Executive – (Mandarin/Cantonese) – 6 - Month Contract
Công ty TNHH Tư vấn Innovature
Customer Service - Clinic Assistant
Công Ty TNHH Lá Phong Quốc Tế
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xây Dựng Phúc Khang
Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng - Client Service Associate (N2) [24946]
Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam
Quản Lý Dịch Vụ Khách Hàng - Client Service Manager Lương 40 - 50 Triệu (N2) [25082]
Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam
Client Service Associate (Japanese Speaking) (Tt24946) [Dist 1 - Hcm]
Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam
Client Service Associate (Chinese Speaking) (Tt24916) [Dist 1 - Hcm]
Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam
Client Service Associate (Chinese Speaking) Fresher – Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Tiếng Trung Và Tiếng Anh)- Hcm - 26916
Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng theo quy định của Ngân hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ các đơn vị kinh doanh, bao gồm khóa thẻ, phong tỏa tài khoản, việc cung cấp thông tin tài khoản và các dịch vụ khác theo đúng quy định của Ngân hàng.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ của Ngân hàng khi tiếp xúc với khách hàng, góp phần nâng cao hình ảnh của Ngân hàng.
- Ghi nhận và chuyển các phản hồi, khiếu nại của khách hàng đến các bộ phận liên quan để xử lý.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công việc, cải thiện quy trình tư vấn và giải đáp thắc mắc.
- Thường xuyên trao đổi với các cấp quản lý để đánh giá hiệu quả công việc và đưa ra các cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Tham gia các khóa đào tạo nhằm nâng cao khả năng chuyên môn và kỹ năng nghề nghiệp của bản thân.
- Theo dõi tiến độ hoàn thành chỉ tiêu công việc và đưa ra các phương án nhằm đảm bảo hoàn thành các mục tiêu đề ra.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác hiệu quả giữa các bộ phận trong Ngân hàng.
- Thực hiện công việc theo chỉ đạo của lãnh đạo cấp trên.
Yêu cầu công việc:
- Trình độ: Cao đẳng trở lên
- Chuyên ngành: ưu tiên các ngành liên quan đến Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing, Quản lý chất lượng, Du lịch, Nhà hàng – Khách sạn, Ngôn ngữ học v.v.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc liên quan đến công tác chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết vấn đề, đàm phán và soạn thảo văn bản.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và các công cụ hỗ trợ công việc.
Quyền lợi được hưởng:
- Người lao động được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật hiện hành
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Chính sách lương thưởng, đãi ngộ cạnh tranh Được tham gia các chương trình du lịch, nghỉ mát, hoạt động gắn kết nội bộ định kỳ do ngân hàng tổ chức
- Ngân hàng xây dựng lộ trình phát triển và thăng tiến rõ ràng, tạo điều kiện để cán bộ nhân viên phát triển lâu dài và bền vững cùng tổ chức
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Việc Làm Gợi Ý
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xây Dựng Phúc Khang
Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng - Client Service Associate (N2) [24946]
Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam
Quản Lý Dịch Vụ Khách Hàng - Client Service Manager Lương 40 - 50 Triệu (N2) [25082]
Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam
Client Service Associate (Japanese Speaking) (Tt24946) [Dist 1 - Hcm]
Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam
Client Service Associate (Chinese Speaking) (Tt24916) [Dist 1 - Hcm]
Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam
Client Service Associate (Chinese Speaking) Fresher – Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Tiếng Trung Và Tiếng Anh)- Hcm - 26916
Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam
Ngân Hàng Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Số Vikki
Chuyên Viên Quản Lý An Ninh Thông
Ngân Hàng Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Số Vikki
Chuyên Viên Quản Trị Nhân Sự
Ngân Hàng Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Số Vikki
Chuyên Viên Quản Lý Hiệu Suất
Ngân Hàng Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Số Vikki
Việc Làm Tương Tự
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Binh Tân - 196
Công Ty TNHH Dịch Vụ Tài Nguyên Nhân Sự Yi Qi Ying
CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG - TP. HỒ CHÍ MINH/ HÀ NỘI
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín ( Sacombank)
Customer Service Executive – Logistics
Công Ty TNHH Pudong Prime International
Customer Service Executive – English – 6 - Month Contract
Công ty TNHH Tư vấn Innovature
Customer Service Executive – (Mandarin/Cantonese) – 6 - Month Contract
Công ty TNHH Tư vấn Innovature
Customer Service - Clinic Assistant
Công Ty TNHH Lá Phong Quốc Tế
