Quản Lý Dịch Vụ Khách Hàng - Client Service Manager Lương 40 - 50 Triệu (N2) [25082]

• Đào tạo đội ngũ Associate về kỹ năng nghiên cứu cốt lõi, bao gồm kiến thức thương mại, kỹ thuật bán hàng, kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả và quy trình tuyển dụng chuyên gia theo yêu cầu.

• Hỗ trợ phát triển kỹ năng quản lý dự án cho các Associate tham gia vào nghiên cứu tuyển dụng chuyên biệt.

• Định hướng và huấn luyện Associates có tiềm năng trong nghiên cứu và quản lý dự án, giúp họ phát triển kỹ năng đa lĩnh vực và chuẩn bị cho bước tiến sự nghiệp tiếp theo.

• Phân tích yêu cầu dự án của khách hàng, xác định khoảng trống thông tin, tiến hành nghiên cứu chuyên sâu về ngành và công ty để tìm kiếm các chuyên gia phù hợp nhất.

• Thường xuyên trao đổi với các chuyên gia để đánh giá và xác nhận chuyên môn, đảm bảo mức độ phù hợp với từng dự án.

• Thể hiện tư duy phản biện và sự linh hoạt trong nghiên cứu ở cấp độ cao, đảm bảo lựa chọn đúng chuyên gia có kinh nghiệm và kiến thức đáp ứng yêu cầu của khách hàng.

• Bảo vệ lợi ích của khách hàng trong suốt quá trình hợp tác, đảm bảo tính bảo mật và an toàn dữ liệu thông tin của họ.

Bắt buộc:

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành liên quan.

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm bán hàng trong lĩnh vực dịch vụ thông tin hoặc tương đương.

• Thành thạo kỹ năng quản lý khách hàng, phát triển đối tác, quản lý đội nhóm và xây dựng đội ngũ hiệu suất cao.

• Tư duy dịch vụ khách hàng: sẵn sàng vượt mong đợi của khách hàng để mang lại giá trị thực.

• Tiếng Anh lưu loát (trình độ cao).

• Tiếng Nhật thành thạo (tối thiểu N2 nâng cao).

• Kỹ năng giao tiếp sắc sảo, rõ ràng và minh bạch.

Ưu tiên:

• Có kinh nghiệm ở vị trí quản lý hoặc trưởng nhóm là một lợi thế lớn.