Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 2 năm

Ngày đăng tuyển

05/03/2025

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Kỹ năng

Tư Vấn Bán Hàng, Hành chính Văn phòng

Địa điểm làm việc

- Tầng 3, Khu dịch vụ 02, Toà nhà Vinata Tower, Số 289 Khuất Duy Tiến, Phường Trung Hoà,Hà Nội

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Tiếp nhận, xử lý và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng về thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng.
Chăm sóc khách hàng trước và sau khi bán.
Ghi nhận phản hồi, ý kiến đóng góp của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh.
Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống.
Hỗ trợ đưa khách hàng của công ty đi thăm dự án
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Tốt nghiệp từ Cao đẳng, ưu tiên ngành Dịch vụ khách hàng, Quản trị kinh doanh, Quản trị nhân lực hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở các vị trí tương đương.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Thành thạo tin học văn phòng và công cụ CRM (nếu có)
Khả năng làm việc dưới áp lực cao, giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc, thái độ làm việc chuyên nghiệp.

Mức lương:6.000.000 – 8.000.000 VNĐ
Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Chế độ thưởng: Thưởng ngày sinh nhật, Tết Âm lịch, 2/9, Tết Dương lịch, 30/4-1/5, thưởng lương tháng 13 (áp dụng đối với nhân viên ký Hợp đồng lao động chính thức).
Chế độ phúc lợi: Hưởng các chế độ phúc lợi thường niên theo quy định của công ty.
Ngày nghỉ lễ: Nghỉ đầy đủ các ngày Lễ, Tết theo quy định của Pháp luật hiện hành.
Được hỗ trợ tham gia các khoá đào tạo nâng cao chuyên môn và nghiệp vụ.
Cơ hội làm việc trong môi trường tối đa hiệu suất làm việc và phát triển bản thân.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi