Nhân Viên CSKH
-
Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ
-
Hạn nộp: (Đã hết hạn)
-
Địa điểm:
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI PTX SOLUTIONS
Xem thông tin công tyThông Tin Chung
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
• Tiếp nhận và xử lý các đơn đặt phòng qua website, OTA, fanpage, hotline.
• Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình lưu trú: check-in, xử lý yêu cầu, giải quyết sự cố.
• Giao tiếp thân thiện, hào sảng, chuyên nghiệp để mang đến trải nghiệm tích cực.
• Khuyến khích khách để lại đánh giá tích cực sau khi lưu trú.
• Phối hợp với các bộ phận vận hành để đảm bảo dịch vụ trơn tru.
Yêu cầu công việc:
• Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh, có tiếng Trung là lợi thế.
• Ưu tiên ứng viên từng làm chăm sóc khách hàng, lễ tân, call center hoặc ngành dịch vụ
• Tính cách vui vẻ, nhanh nhẹn, chủ động và kiên nhẫn.
Thời gian làm việc: Là từ Thứ 2 đến Chủ nhật, nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần theo sự sắp xếp của Trưởng phòng để phù hợp với lịch làm việc và nhu cầu cá nhân.
• Ca 1: 9:00 - 18:00
• Ca 2: 12:00 - 21:00
• Ca 3: 15:00 - 24:00
Quyền lợi được hưởng:
• Thu nhập: 7 – 15 triệu/tháng (Lương cơ bản + KPI + OT)
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
• Được hưởng chế độ nghỉ phép năm (12 ngày phép/năm)
• Thưởng hiệu quả công việc và tăng lương theo đánh giá định kỳ.
• Ưu đãi sử dụng dịch vụ du lịch nội bộ, du lịch team building hàng năm.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động
• Được đào tạo bài bản, có cơ hội thăng tiến lên các vị trí team leader hoặc quản lý vận
hành.
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI PTX SOLUTIONS
