Tải app JobsGO

Nhân Viên Chứng Từ Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng / Documentation And Customer Services Executive

Công Ty TNHH Toàn Cầu Lian Công Ty TNHH Toàn Cầu Lian
  • Hết hạn trong 14 ngày nữa
  • Mức lương 8 - 12 triệu VNĐ
  • Ứng tuyển ngay
  • Lưu lại
  • Chia sẻ

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
    JobsGo

    Tính chất công việc

    Full-time

    JobsGo

    Vị trí/chức vụ

    Nhân Viên/Chuyên Viên

    JobsGo

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Cao Đẳng

    JobsGo

    Yêu cầu kinh nghiệm

    1 - 3 năm

    JobsGo

    Ngày đăng tuyển

    04/11/2024

    JobsGo

    Số lượng tuyển

    1

    JobsGo

    Yêu cầu ngôn ngữ

    Tiếng Anh
    JobsGo

    Yêu cầu độ tuổi

    20-40

    JobsGo

    Yêu cầu giới tính

    Nữ

    JobsGo

    Địa điểm làm việc

    - 33 Nguyễn Hữu Thọ, Tân Hưng, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh

    Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận 7

    jobsgo CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

    Đang phân tích CV...

    Mô tả công việc

    Gửi đến những người phá luật, những người ham đặt câu hỏi, những sinh viên hạng A đã không đến lớp học:

    Chúng tôi đang tìm kiếm bạn.

    CÔNG VIỆC HẰNG NGÀY CỦA BẠN:

    • Xử lý các cuộc gọi, tin nhắn, thông tin và email của khách hàng và nhà cung cấp yêu cầu.
    • Liên hệ với khách hàng và nhà cung cấp để cung cấp cho họ thông tin phản hồi chính xác về tiến trình giải đáp thắc mắc của họ.
    • Xử lý và ghi thông tin khách hàng và nhà cung cấp vào hệ thống CRM.
    • Chuyển tiếp và gửi đi nhanh chóng các yêu cầu cho các cá nhân và bộ phận có liên quan.
    • Xử lý đơn đặt hàng, biểu mẫu, quá trình và yêu cầu.
    • Lưu giữ hồ sơ về các tương tác, giao dịch, bình luận và khiếu nại của khách hàng và nhà cung cấp.
    • Quản lý bảo hiểm thu ngân và lưu lượng khách hàng để đảm bảo dịch vụ khách hàng thành thạo.
    • Giám sát và xác thực lợi nhuận, trao đổi tiền tệ và thanh toán.
    • Công nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng và nhà cung cấp.
    • Biết các sản phẩm của chúng tôi từ trong ra ngoài để bạn có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng và nhà cun cấp.
    • Giao tiếp và phối hợp với đồng nghiệp khi cần thiết.
    • Duy trì tài liệu liên quan đến các hoạt động của bộ phận dịch vụ khách hàng.
    • Duy trì bảo mật thông tin.
    • Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và cung cấp hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp.
    • Thực hiện các nhiệm vụ khác khi có yêu cầu.

    ---------

    Dear rule-breakers, questioners, straight-A students who skipped class:

    We’re looking for you.

    YOUR DAY-TO-DAY

    • Resolving phone, messages, information and email of customer and supplier inquiries.
    • Contacting customers and suppliers to give them accurate feedback on the progress of their inquiries.
    • Processing and logging customer and supplier information into CRM system.
    • Forwarding and escalating inquiries to relevant individuals and departments.
    • Processing orders, forms, applications, and requests.
    • Keeping records of customer and supplier interactions, transactions, comments and complaints.
    • Managing cashier coverage and customer flow to ensure proficient customer service.
    • Monitoring and authenticating returns, exchanges and payment.
    • Acknowledging and resolving customer and supplier complaints.
    • Knowing our products inside and out so that you can answer questions.
    • Communicating and coordinating with colleagues as necessary.
    • Maintaining documentation pertaining to customer service department activities.
    • Maintaining confidentiality of information.
    • Ensure customer satisfaction and provide professional customer support.
    • Performing other duties as the need arises.

    Yêu cầu công việc

    CHÚNG TÔI MUỐN NGHE TỪ BẠN, NẾU BẠN CÓ:

    • Bằng cao đẳng hoăc hơn
    • 1-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan.
    • Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo.
    • Thành thạo với bộ MS Office.
    • Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, cả bằng lời nói và bằng văn bản.

    ---------

    WE WANT TO HEAR FROM YOU IF YOU HAVE:

    • College Degreeor Higher
    • 1-3yearsexperience, preferably in related field.
    • Proficient computer skills.
    • Proficient with MS Office suites.
    • Outstanding communication skills, both verbal and written.

    Quyền lợi được hưởng

    • Thử việc: 2 months
    • Thời gian làm việc: 8:00 - 17:30 Monday - Friday. 12:00 - 13:00 Lunch Time.
    • Cơ hội huấn luyện: Tham gia các khoá học và huấn luyện trực tiếp tại công ty
    • Đồng nghiệp: Sales, Purchasing, Logistics, Marketing, Accountant.
    • Ngày nghỉ: 12 ngày nghỉ phép có lương trong 1 năm. Nghỉ lễ theo lịch nghỉ lễ của Việt Nam quy định.
    • Phúc lợi:

      Lương tháng 13, gói bảo hiểm, tour du lịch, khoá gym, chương trình đào tạo, tiền thưởng, ...Nếu hoàn thành xuất sắc mục tiêu đề ra và vượt mong đợi.

    • Phụ cấp khác :Hỗ trợ phí gửi xe và ăn trưa: 1 triệu vnd mỗi tháng

    Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    jobsgo Tạo CV / Resume