Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngành Logistics

Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ
Địa điểm: Hà Nội
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 11/12/2025 (Còn 1 ngày)

CÔNG TY TNHH LOGISTICS TMODEL

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Tầng 18, Tòa Ceo, Hh2-1 Đô Thị Mới Mễ Trì Hạ, Đường Phạm Hùng, Phường Từ Liêm, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Từ Liêm, Hà Nội)

Việc Làm Cùng Công Ty

Chăm Sóc Khách Hàng - Thành Thạo Tiếng Trung

CÔNG TY TNHH LOGISTICS TMODEL

Hà Nội 13 - 18 triệu VNĐ

Việc Làm Tương Tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Quân Đội Mb Tại Đống Đa , Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Hà Nội 8 - 12 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - [Aeon Mall Long Biên Hà Nội] (Ưu Tiên Sinh Viên)

Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd.

Hà Nội Thỏa thuận

HOTGẤP Nhân Viên Chăm Sóc Cửa Hàng Thu Nhập Từ 9 - 12 Triệu

Công Ty TNHH Hand & Hand

Hồ Chí Minh,... 9 - 12 triệu VNĐ

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Và Phát Triển Đối Tác Du Lịch

Công Ty Cổ Phần Gody

Đà Nẵng,... 10 - 15 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách hàng

Công Ty Cổ Phần Vflinvest

Hà Nội 4 - 7 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Cvc Media Tv

Hà Nội 17 - 20 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Chăm Sóc Mẹ Và Bé Homecare

Hà Nội 9 - 15 triệu VNĐ

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Tập đoàn VNR

Hà Nội Từ 6 triệu VNĐ

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận, xử lý và phản hồi yêu cầu/thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, WeChat, Zalo...
• Theo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp với bộ phận vận hành/forwarder để cập nhật cho khách hàng.
• Dịch và hỗ trợ giao tiếp tiếng Trung trong quá trình trao đổi với đối tác, khách hàng Trung Quốc.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt.
• Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng cũ, chăm sóc khách hàng tiềm năng.
• Lập báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng cho cấp trên.

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Ngoại ngữ, Kinh tế, Thương mại, Logistics hoặc liên quan.
• Thành thạo tiếng Trung (nghe, nói, đọc, viết) – Tối thiểu HSK5
• Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, logistics hoặc forwarder là lợi thế.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, thuyết phục và đàm phán tốt.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Email...).
• Tính cách: năng động, kiên nhẫn, cầu tiến, chịu được áp lực

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Quyền lợi được hưởng:

• Mức lương: 13-18M
• Thưởng KPI, thưởng lễ Tết, tháng 13.
• Được đào tạo kỹ năng CSKH và kiến thức về logistics.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp, thăng tiến lên vị trí Leader/Supervisor.
• Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật lao động.
* Địa điểm và thời gian làm việc
- Địa điểm làm việc: Văn phòng công ty tại toà CEO Phạm Hùng.
- Thời gian làm việc: 8h-17h từ Thứ 2 - Hết sáng thứ 7.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.