Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Gsa)

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân viên/Chuyên viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

06/09/2024

Số lượng tuyển

Không giới hạn

Yêu cầu ngôn ngữ

Không

Yêu cầu độ tuổi

Không

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Kinh Doanh/Bán Hàng , Chăm Sóc Khách Hàng

Kĩ năng

Chăm Sóc Khách Hàng , Tư Vấn Bán Hàng

Địa điểm làm việc

- Thành Phố Đà Lạt - Lâm Đồng

Mô tả công việc

Là người chịu trách nhiệm tiếp nhận thông tin và giải quyết các khiếu nại, những vấn đề của khách hàng. Mục đích cuối cùng của công việc này là tối ưu sự hài lòng, thỏa mãn của khách hàng.
Thực hiện quy trình chào đón khách.
Thực hiện quy trình check out với khách hàng.
Tư vấn và bán các dịch vụ khác cho khách.
Phục vụ khách trong thời gian khách lưu trú tại khách sạn.
Các công việc khác trong ca làm.

Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Đã có kinh nghiệm làm CSKH/ Chuyên ngành liên quan đến lễ tân khách sạn
Trung thực, hoà đồng và có thái độ tốt trong công việc.
Chịu được áp lực cao. Có kiến thức về sản phẩm/dịch vụ.
Tư duy logic và phản ứng nhanh nhẹn khéo léo.
Tuân thủ quy định, nội quy của công ty.
Tiếng Anh giao tiếp tốt, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản, kĩ năng giao tiếp thuyết phục.
Có ngoại hình ưa nhìn.

Thu nhập hấp dẫn
Chế độ phúc lợi đầy đủ: hỗ trợ 1 bữa ăn trong ca làm việc; thưởng phí dịch vụ; thưởng doanh thu; BHXH; công đoàn; …;
Cơ hội thăng tiến rộng mở;
Môi trường làm việc hướng tới sự chuyên nghiệp, cao cấp.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi