Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Chấp Nhận Sinh Viên Chờ Bằng

- Liên hệ với khách hàng để hiểu về nhu cầu của khách hàng, cung cấp thông tin và giải pháp phù hợp.
- Xử lý và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Tìm hiểu và cập nhật thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty để có thể tư vấn và giới thiệu cho khách hàng một cách hiệu quả.
- Đảm bảo rằng khách hàng được cung cấp dịch vụ tốt nhất và đáp ứng được nhu cầu của họ.
- Tổng hợp và báo cáo về tình hình chăm sóc khách hàng để giúp công ty cải thiện và phát triển dịch vụ.

- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Không kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề linh hoạt.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) và sử dụng các nền tảng CSKH cơ bản.