Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Trung)

• Tiếp nhận & triển khai đơn hàng (PO).

• Nhận thông tin từ khách & tạo đơn hàng & chuyển thông tin đến nhà máy và các bộ phận liên quan.

• Hỗ trợ khách hàng hoàn thiện các thủ tục liên quan đến quá trình đặt hàng và xuất nhập hàng.

• Theo dõi cọc & thanh toán của khách hàng đảm bảo quyền lợi của công ty và xuất hàng đúng lịch.

• Theo dõi tình hình sản xuất của các đơn vị sx để lập thông báo cho khách.

• Quản lý PO và theo dõi tiến độ lịch giao hàng với khách hàng và nhà máy.

• Theo dõi, tổng hợp , phân tích tình hình tồn thành phẩm các khách hàng đang đặt hàng

• Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.

• Giải quyết khiếu nại của khách hàng

• Thực hiện các chỉ đạo khác của cấp trên

- Tiếng Trung cơ bản.

- Không yêu cầu kinh nghiệm

- Thành thạo tin học văn phòng.

- Có khả năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.

- Lương thương lượng từ 12 ->20 triệu, được xét tăng lương hàng năm.

- Được hưởng đầy đủ các chế hộ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm 24h, thử việc full lương