Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Không yêu cầu bằng cấp

Ngày đăng tuyển:

04/06/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Không yêu cầu

Yêu cầu độ tuổi:

18-26

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:30 - 18:00, t2-cn (nghỉ t7))

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Bán Hàng Cá Nhân - B2C, Phát Triển Kinh Doanh, Kinh Doanh/Bán Hàng, Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Số 54 Ngô Thị Thu Minh, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, tin nhắn, email từ khách hàng để hiểu rõ về nhu cầu và thắc mắc của họ.
Xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác, đảm bảo rằng khách hàng được hỗ trợ một cách tốt nhất.
Cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và các chính sách của công ty.
Đánh giá và giải quyết các vấn đề phức tạp liên quan đến khách hàng, bao gồm cả việc liên hệ với các bộ phận khác trong công ty nếu cần.
Theo dõi và cập nhật tình hình của khách hàng, đảm bảo rằng họ được hỗ trợ và hài lòng về trải nghiệm của mình với công ty.